序號(hào)：1

尊敬的客戶，您好！為了提高我行服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)銀企合作，我行推出上門協(xié)商逾期金服務(wù)，旨在解決客戶在還款過程中遇到的問題，確保您及時(shí)享受到便捷的金融服務(wù)。

一、服務(wù)內(nèi)容

1. 上門協(xié)商：我行工作人員為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和協(xié)商，協(xié)助客戶解決還款過程中遇到的問題。

2. 逾期金計(jì)算：根據(jù)客戶還款情況，我行按照一定比例計(jì)算逾期金，確?？蛻粼谶€款范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)壓力。

3. 個(gè)性化還款計(jì)劃：針對(duì)不同客戶需求，制定合理的還款計(jì)劃，減輕客戶經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

二、服務(wù)優(yōu)勢(shì)

1. 快速解決：通過上門協(xié)商，快速解決客戶在還款過程中遇到的問題。

2. 個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)客戶實(shí)際情況，制定合適的還款計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。

3. 提高信用：我行上門協(xié)商服務(wù)有助于提高客戶信用等級(jí)，使客戶在日后的金融服務(wù)中更加便利。

4. 減少逾期：我行逾期金計(jì)算方式科學(xué)合理，有利于客戶及時(shí)認(rèn)識(shí)到自身還款不足，減少逾期情況。

三、服務(wù)流程

1. 客戶來(lái)電或至我行營(yíng)業(yè)廳提出上門協(xié)商逾期金服務(wù)需求。

2. 我行工作人員與客戶溝通，了解客戶還款情況及問題所在。

3. 我行工作人員制定還款計(jì)劃，并協(xié)助客戶進(jìn)行還款操作。

4. 如客戶有任何疑問，我行工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答并解決問題。

5. 客戶滿意后，我行工作人員與客戶簽訂《上門協(xié)商逾期金服務(wù)協(xié)議》。

四、注意事項(xiàng)

1. 僅針對(duì)符合我行貸款政策的客戶。

2. 具體服務(wù)內(nèi)容和流程可能因地區(qū)和服務(wù)類型而有所差異，請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。

3. 我行將根據(jù)客戶實(shí)際情況，定期更新服務(wù)內(nèi)容，并有權(quán)對(duì)本活動(dòng)進(jìn)行修訂。

4. 服務(wù)期間，如客戶未按時(shí)還款，我行將按照規(guī)定計(jì)算逾期金。

最后，感謝您對(duì)我行上門協(xié)商逾期金服務(wù)的關(guān)注和支持，我們將繼續(xù)努力為您提供優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。如有疑問，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。