招行逾期賬單協(xié)商哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)

招行作為我國(guó)知名的商業(yè)銀行，為廣大客戶(hù)提供了許多金融服務(wù)。然而，在一些客戶(hù)未能按時(shí)還款的情況下，招行也會(huì)產(chǎn)生逾期賬單。對(duì)于這些情況，客戶(hù)首先需要了解招行逾期賬單協(xié)商的負(fù)責(zé)部門(mén)是哪個(gè)。

招行逾期賬單協(xié)商是指客戶(hù)與招行就逾期賬單問(wèn)題進(jìn)行溝通協(xié)商，以尋求解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，不同部門(mén)可能會(huì)承擔(dān)不同的職責(zé)。下面我們來(lái)了解一下招行逾期賬單協(xié)商的相關(guān)部門(mén)。

1. 客戶(hù)服務(wù)中心

客戶(hù)服務(wù)中心是招行專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)設(shè)立的部門(mén)，負(fù)責(zé)處理客戶(hù)在銀行的各種業(yè)務(wù)問(wèn)題。對(duì)于逾期賬單問(wèn)題，客戶(hù)服務(wù)中心是客戶(hù)與招行進(jìn)行溝通協(xié)商的主要部門(mén)?？蛻?hù)服務(wù)中心會(huì)根據(jù)客戶(hù)的需求和情況，提供相應(yīng)的幫助和建議。

2. 逾期賬單處理部門(mén)

招行設(shè)有專(zhuān)門(mén)的逾期賬單處理部門(mén)，負(fù)責(zé)處理逾期賬單的掛接、查詢(xún)、減免等事宜。對(duì)于客戶(hù)提出的逾期賬單問(wèn)題，這個(gè)部門(mén)會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的審核，并根據(jù)招行的規(guī)定和客戶(hù)的實(shí)際情況，給出相應(yīng)的處理意見(jiàn)。

3. 法律部門(mén)

法律部門(mén)是招行的重要部門(mén)，負(fù)責(zé)處理招行與客戶(hù)之間的法律糾紛。在逾期賬單問(wèn)題中，法律部門(mén)會(huì)根據(jù)招行的規(guī)定，對(duì)客戶(hù)的逾期行為進(jìn)行法律評(píng)估，并提供相應(yīng)的法律建議。

4. 運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)

運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)招行的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括對(duì)逾期賬單的掛接、查詢(xún)、減免等。在客戶(hù)與招行進(jìn)行逾期賬單協(xié)商時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)會(huì)根據(jù)客戶(hù)的需求和情況，提供相應(yīng)的幫助和建議。

綜上所述，招行逾期賬單協(xié)商涉及了多個(gè)部門(mén)。客戶(hù)在遇到逾期賬單問(wèn)題時(shí)，可以先與招行客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系，了解逾期的處理流程。如果問(wèn)題無(wú)法解決，客戶(hù)可以向逾期賬單處理部門(mén)、法律部門(mén)或運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)尋求幫助。在處理逾期賬單問(wèn)題時(shí)，招行會(huì)根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況，提供相應(yīng)的解決方案。