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尊敬的有關(guān)部門:
您好!
我司在收到貴部門關(guān)于“借唄逾期還款協(xié)商分期困難證明”的函告后,立即組織相關(guān)工作人員展開調(diào)查,并盡最大努力與貴部門溝通協(xié)作,積極尋找解決方案。然而,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,我們?nèi)匀晃茨芙鉀Q貴部門提出的關(guān)于“借唄逾期還款協(xié)商分期困難證明”的問題,現(xiàn)將有關(guān)情況說明如下:
我司作為一家以小額貸款為主營業(yè)務(wù)的公司,一直致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)。其中,“借唄”作為我司的核心產(chǎn)品,自上線以來,已為成千上萬客戶提供服務(wù),累計(jì)借貸筆數(shù)超過10萬筆,為客戶帶來了實(shí)實(shí)在在的財(cái)務(wù)幫助。
貴部門在關(guān)于“借唄逾期還款協(xié)商分期困難證明”的問題中,對(duì)我司的業(yè)務(wù)模式提出了質(zhì)疑,認(rèn)為我司的小額貸款業(yè)務(wù)模式與貴部門關(guān)于“借唄逾期還款協(xié)商分期困難證明”的要求不符。對(duì)此,我司表示充分理解和尊重,并愿意就此事與貴部門進(jìn)行深入溝通和協(xié)商。
我司的小額貸款業(yè)務(wù)模式主要表現(xiàn)為:客戶在借唄APP中申請(qǐng)貸款,我司對(duì)客戶提交的申請(qǐng)資料進(jìn)行審核,通過審核后,客戶根據(jù)自身實(shí)際情況選擇貸款期限、利率等,完成借款手續(xù)。我司在業(yè)務(wù)過程中,充分尊重并遵守國家法律法規(guī),遵循“審慎經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)可控”的原則,致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)。
針對(duì)貴部門提出的“借唄逾期還款協(xié)商分期困難證明”問題,我司已經(jīng)采取了一系列積極措施,努力尋求解決方案,具體包括:
1. 加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善貸款審批流程,提高貸款審核效率,以減少客戶逾期率;
2. 加強(qiáng)對(duì)外部合作,擴(kuò)大還款資源,提高客戶還款意愿和能力;
3. 充分溝通協(xié)商,積極與貴部門溝通,尋求解決方案,盡快解決問題。
然而,對(duì)于貴部門提出的具體解決方案,我司仍然存在一定程度的分歧。為此,我司將繼續(xù)努力,加大與貴部門的溝通力度,爭取盡快解決問題,使廣大客戶不受影響,為我國金融事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
敬禮!
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