標題：支付寶逾期協(xié)商減免的申請材料

尊敬的支付寶客服：

您好！我謹代表廣大支付寶用戶，就支付寶逾期協(xié)商減免問題，發(fā)起如下申請。

一、背景說明

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，支付寶作為我國領(lǐng)先的第三方支付平臺，為用戶提供了便捷的支付服務(wù)。然而，在實際使用過程中，仍有一些用戶因為各種原因?qū)е掠馄谖蠢U納相關(guān)費用。為此，我們特此向貴公司提出關(guān)于支付寶逾期協(xié)商減免的申請，希望貴公司能夠給予理解和支持，共同維護良好的互聯(lián)網(wǎng)支付環(huán)境。

二、申請內(nèi)容

1. 對逾期用戶進行分期還款

我們深知逾期用戶給貴公司帶來的壓力和困擾，因此，對于逾期用戶，我們建議貴公司采取分期還款的方式，緩解用戶的經(jīng)濟壓力。具體方案如下：

（1）用戶在接到支付寶催收通知后，主動與支付寶客服溝通，確認逾期的具體金額和還款日期，并達成還款協(xié)議。

（2）用戶按照協(xié)議約定的金額，分多次償還欠款，支付寶客服在收到款項后及時反饋給用戶，記錄還款成功。

2. 對逾期用戶進行優(yōu)惠減免

對于一些特殊原因?qū)е掠馄冢ㄈ缱匀粸?zāi)害、突發(fā)事件等），我們建議貴公司可以對逾期用戶進行優(yōu)惠減免。具體措施如下：

（1）用戶在接到支付寶催收通知后，提供相關(guān)證明材料（如自然災(zāi)害證明、突發(fā)事件證明等），向支付寶客服申請，支付寶客服將進行審核。

（2）審核通過后，用戶可以在約定的還款日期前，享受一定期間的逾期減免優(yōu)惠，減免包括但不限于利息、手續(xù)費等。

三、申請原因

支付寶作為我國領(lǐng)先的第三方支付平臺，用戶數(shù)量眾多，逾期情況也較為普遍。對于逾期用戶，我們要求貴公司給予合理的解釋和支持，通過分期還款和優(yōu)惠減免等方式，幫助用戶走出逾期困境。

四、結(jié)語

我們堅信，在貴公司的支持下，廣大支付寶用戶將能夠更好地使用您的支付服務(wù)，實現(xiàn)共贏發(fā)展的目標。感謝貴公司對此問題的關(guān)注和支持，期待您的回復(fù)與解決。

此致

敬禮！

支付寶逾期協(xié)商減免申請小組

2023年