京東金條逾期怎樣聯(lián)系客服協(xié)商

一、背景介紹

京東金條是京東集團旗下的金融理財產(chǎn)品，旨在為用戶提供便捷的消費及投資服務。然而，由于各種原因，有時用戶可能會逾期未還款。那么，用戶在這種情況下應該怎樣聯(lián)系客服進行協(xié)商呢？本文將為您解答。

二、聯(lián)系客服協(xié)商步驟

1. 查看逾期情況

首先，用戶需要查看自己逾期的具體情況和逾期天數(shù)。登錄京東金融官網(wǎng)，進入“我的”模塊，點擊“京東金條”，然后點擊“查看我的金條”。在這里，用戶可以查看自己的金條額度、剩余可用額度以及逾期天數(shù)。

2. 聯(lián)系客服

如果用戶發(fā)現(xiàn)逾期情況，可以隨時聯(lián)系客服進行協(xié)商?？头娫挘?00-696-8898（此電話為免費電話，無長途費用）。客服在線時間為工作日的9:00-17:00。

3. 協(xié)商解決方案

在聯(lián)系客服后，客服將為用戶提供解決方案。用戶可以根據(jù)自己的實際情況選擇以下方案：

（1）延期還款：用戶可以選擇將逾期金額延期還款，無需支付逾期期間的利息，具體延期時間和利率以客服告知為準。

（2）協(xié)商分期還款：用戶可以與客服協(xié)商分期還款方案，減輕還款壓力。

（3）提前還清：用戶可以選擇提前還清逾期金額，避免逾期所帶來的影響。具體提前還清政策和利率以客服告知為準。

4. 確認協(xié)議

用戶在選擇方案后，需要與客服確認協(xié)議，并按照客服的要求完成相關操作。

三、注意事項

（1）逾期會產(chǎn)生一定的逾期費用，具體費用和逾期天數(shù)以客服告知為準。

（2）逾期可能會影響用戶的信用記錄，用戶需關注自己的信用情況。

（3）在聯(lián)系客服時，用戶需提供自己的京東賬號，以便客服對用戶信息進行核實。

綜上所述，京東金條用戶在逾期后，可以聯(lián)系客服進行協(xié)商，并選擇合適的解決方案?？头娫挘?00-696-8898，客服在線時間為工作日的9:00-17:00。