尊敬的工行用戶：

您好！近期，我們收到很多客戶關(guān)于工行逾期問題的問題，其中不少客戶關(guān)心是否可以一次性減免結(jié)清。針對(duì)這個(gè)問題，我們特別為您解答如下：

首先，需要明確的是，工行逾期問題涉及到多個(gè)方面，包括逾期天數(shù)、逾期金額、欠費(fèi)金額等。而關(guān)于是否可以一次性減免結(jié)清，我們需要視具體情況而定。

如果您是工行信用卡持卡人，已辦理信用卡分期付款業(yè)務(wù)，且在分期付款期間發(fā)生逾期，您可以根據(jù)您的實(shí)際情況，通過工行信用卡網(wǎng)申平臺(tái)或手機(jī)銀行申請(qǐng)一次性減免信用卡分期付款欠費(fèi)。

具體操作步驟如下：

1. 在工行網(wǎng)申平臺(tái)上，登錄您的工行信用卡賬戶，找到“信用卡分期付款”入口，并進(jìn)入“我的分期付款”頁(yè)面。

2. 在“我的分期付款”頁(yè)面，找到“分期付款信息”入口，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3. 在“分期付款信息”頁(yè)面，找到“欠費(fèi)信息”一欄，并點(diǎn)擊“查看”。

4. 如果您的信用卡分期付款欠費(fèi)已經(jīng)超過了分期期費(fèi)，系統(tǒng)將為您顯示“欠費(fèi)金額”和“可分期期數(shù)”。若您選擇“減免分期付款欠費(fèi)”，系統(tǒng)將根據(jù)您的欠費(fèi)金額和可分期期數(shù)，自動(dòng)計(jì)算出減免的金額。

5. 確認(rèn)減免金額后，您可以點(diǎn)擊“減免”按鈕，完成一次性減免分期付款欠費(fèi)的操作。

需要注意的是，信用卡分期付款的減免金額可能有所不同，具體政策可能會(huì)因地區(qū)、時(shí)間等因素而有所變化。另外，如果您在信用卡分期付款期間發(fā)生了逾期，建議您盡快按照規(guī)定的金額補(bǔ)繳欠費(fèi)，避免逾期產(chǎn)生不必要的費(fèi)用和影響您的信用記錄。

總之，如果您有關(guān)于工行逾期問題的疑問，您可以隨時(shí)聯(lián)系我們的客服人員，我們將竭誠(chéng)為您解答。再次感謝您的關(guān)注和支持，祝您生活愉快！