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建行逾期說是明天上門調(diào)查怎么辦-建行逾期說是明天上門調(diào)查怎么辦呢

2023-09-28 12:05發(fā)布

尊敬的客戶:

您好!感謝您一直以來對我們建行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的支持和信任。為了更好地為您提供服務(wù),確保金融資產(chǎn)安全,我們建行定期對逾期客戶進(jìn)行調(diào)查工作。

最近收到您關(guān)于明天上門調(diào)查的詢問,我們非常抱歉給您帶來了困擾。在此,我們統(tǒng)一做如下解釋:

1. 調(diào)查目的:

我們的調(diào)查目的是了解您的金融資產(chǎn)現(xiàn)狀,及時發(fā)現(xiàn)可能存在的問題,并為您提供必要的幫助。調(diào)查的結(jié)果僅用于我們?yōu)槟峁└玫姆?wù)和優(yōu)化金融產(chǎn)品,保護(hù)您的合法權(quán)益。

2. 調(diào)查時間:

我們會在明天派工作人員為您進(jìn)行實地調(diào)查,請您予以配合。若您在此期間不在家中,調(diào)查團(tuán)隊將派其他人前往您指定的地點進(jìn)行調(diào)查。

3. 調(diào)查內(nèi)容:

本次調(diào)查主要關(guān)注以下幾個方面:

(1)您的金融資產(chǎn)情況:包括您持有的各類金融產(chǎn)品,如存款、信用卡、貸款等。

(2)您當(dāng)前的貸款還款情況:是否按時還款、是否逾期等。

(3)您的資產(chǎn)負(fù)債狀況:負(fù)債規(guī)模、負(fù)債率等。

(4)其他相關(guān)問題,如信用報告、信用卡使用情況等。

4. 應(yīng)對措施:

若您對本次調(diào)查持有異議,您有權(quán)向我們的客戶服務(wù)中心提出,我們會對您的投訴進(jìn)行調(diào)查并盡快給您答復(fù)。

同時,我們也將繼續(xù)努力提升服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化金融產(chǎn)品,為您提供更多便捷高效的金融服務(wù)。感謝您的理解與支持!

再次感謝您對我們建行多年來的支持和信任。如有任何疑問,請隨時聯(lián)系我們。期待您的回復(fù)!

此致

敬禮!

中國建設(shè)銀行股份有限公司

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