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京東逾期后讓我聯(lián)系管理案件人員-京東逾期后讓我聯(lián)系管理案件人員是真的嗎

2023-10-10 11:57發(fā)布

京東逾期后讓我聯(lián)系管理案件人員

尊敬的管理案件人員:

您好!我是京東消費分期逾期的客戶,最近發(fā)現(xiàn)自己的分期付款已經(jīng)逾期。我非常關(guān)注這個問題,因為我知道逾期可能會影響我的信用記錄,給我?guī)聿槐匾穆闊?/p>

在逾期后,我主動聯(lián)系了京東的客服人員,他們告訴我可以幫我解決這個問題。然而,經(jīng)過多次溝通與協(xié)調(diào),客服人員告訴我需要聯(lián)系管理案件人員來處理此事。

關(guān)于這個問題的解決,我向公司提出了質(zhì)疑。我表示,作為一個消費分期平臺,京東在處理逾期問題方面是否盡職盡責(zé),是否應(yīng)該為客戶的健康成長負責(zé)?

經(jīng)過我的不懈努力,終于在管理案件人員的介入下,完成了逾期的處理。在此,我要感謝京東的管理案件人員,他們在百忙之中抽出時間來關(guān)注我的問題,并積極協(xié)調(diào)解決。同時,我也希望京東能夠繼續(xù)加強自身的管理,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

為了更好地解決這個問題,我將分三個階段向大家分享我的經(jīng)歷:

1. 逾期問題出現(xiàn)

尊敬的管理案件人員:

您好!我是京東消費分期逾期的客戶,最近發(fā)現(xiàn)自己的分期付款已經(jīng)逾期。我非常關(guān)注這個問題,因為我知道逾期可能會影響我的信用記錄,給我?guī)聿槐匾穆闊?/p>

2. 聯(lián)系客服與處理

在逾期后,我主動聯(lián)系了京東的客服人員,他們告訴我可以幫我解決這個問題。然而,經(jīng)過多次溝通與協(xié)調(diào),客服人員告訴我需要聯(lián)系管理案件人員來處理此事。

3. 解決問題與跟進

在管理案件人員的介入下,我最終成功完成了逾期的處理。在此,我要感謝京東的管理案件人員,他們在百忙之中抽出時間來關(guān)注我的問題,并積極協(xié)調(diào)解決。

通過這次經(jīng)歷,我深刻地認識到,京東的管理案件人員是解決客戶問題的核心力量。作為一家負責(zé)任的企業(yè),京東應(yīng)該加強管理,確保客戶的健康成長。

為了更好地解決這個問題,我將分三個階段向大家分享我的經(jīng)歷:

1. 逾期問題出現(xiàn)

2. 聯(lián)系客服與處理

3. 解決問題與跟進

謝謝您的閱讀!希望我的經(jīng)歷能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

此致

敬禮!

京東消費分期逾期客戶

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