(一)出口業(yè)務(wù)的基本程序

1.出口交易前的準(zhǔn)備

主要包括對國際市場進(jìn)行調(diào)查研究、制定商品經(jīng)營方案、落實貨源或制訂出口商品生產(chǎn)計劃、進(jìn)行廣告宣傳、選定客戶并與之建立業(yè)務(wù)關(guān)系等內(nèi)容。

2.出口交易磋商

(1)詢盤。交易一方向另一方詢問有關(guān)交易的條件或向?qū)Ψ教岢瞿承┎淮_定的條件，邀請對方向自己發(fā)盤。這是交易磋商通常要經(jīng)過的開始環(huán)節(jié)。

(2)發(fā)盤。交易一方向另一方提出各種交易條件，并表示愿按這些條件與對方達(dá)成交易、訂立合同。這是交易磋商必須經(jīng)過的法律程序，對發(fā)盤人具有約束力。

(3)還盤。交易一方如對對方的發(fā)盤內(nèi)容不同意而提出添加或修改，即為還盤。它既是對原發(fā)盤的否定，又是在原發(fā)盤基礎(chǔ)上提出的新發(fā)盤。

(4)接受。交易一方對對方的發(fā)盤或還盤完全同意，而以口頭、書面或行為表示出來。這是合同成立必經(jīng)的法律程序。

3.與買方訂立買賣合同

一方的發(fā)盤為對方所接受，雙方的買賣合同即告成立。但在實際業(yè)務(wù)中，為了明確責(zé)任，便于履行，通常還需當(dāng)事人雙方簽署一份有一定格式的書面合同。合同內(nèi)容即是雙方在交易磋商過程中達(dá)成的一致內(nèi)容，包括：

(1)約首(包括合同名稱、合同編號、合同簽訂的日期和地點、訂約雙方名稱和地址等)。

(2)本文(包括商品的品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價格、支付、裝運、保險、商品檢驗、索賠、不可抗力、仲裁等條款的規(guī)定)。

(3)約尾(載明合同使用的文字及效力、合同正本的份數(shù)、附件及其效力、雙方代表簽字)。

4.履行合同

出口合同有效訂立后，買賣雙方即應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定，各自履行自己的義務(wù)。按《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的規(guī)定，賣方“必須按照合同和本公約的規(guī)定，交付貨物，移交一切與貨物有關(guān)的單據(jù)并轉(zhuǎn)移貨物所有權(quán)”，買方“必須按照合同和本公約的規(guī)定支付貨物價款和收取貨物”。如有違反或不履行，致使對方蒙受損失，違約方必須承擔(dān)賠償對方損失的法律責(zé)任。

(二)進(jìn)口業(yè)務(wù)的基本程序