
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別。退貨運費險根據(jù)版本不同,付款人也有所不同。
買家方面
為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛,保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時推出退貨運費險產(chǎn)品,也簡稱“退運保險”。退貨運費險(買家)現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時,在交易結(jié)束后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運費進(jìn)行賠付。
賣家方面
“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。
該保險產(chǎn)品具有4大特點:
1.保險費用低:平均支出不到0.7元;
2.投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合并到一起支付;
3.理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功后72小時內(nèi)理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶。
4.理賠額度高:根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元
保障期限
自買家或買家代表簽收貨物之時起七日止,或至買家在線“確認(rèn)收貨”時止,以時間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。
理賠流程
1)買家發(fā)起退款時選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2)賣家收到貨物后確認(rèn)退款。
3)保險公司在退款完成72小時內(nèi)核實買家損失,確認(rèn)損失發(fā)生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別。退貨運費險根據(jù)版本不同,付款人也有所不同。退貨的運費最后由保險公司承擔(dān)。如果你情況比較復(fù)雜,律聊網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù),歡迎您進(jìn)行法律咨詢。
淘寶7天無理由退換貨的郵費,商品是因為7天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退貨的,郵費由買家承擔(dān);因為商品問題、發(fā)貨物流問題退貨,或者雙方有旺旺協(xié)商記錄由賣家承擔(dān),則郵費由賣家承擔(dān);商品在換貨或維修過程中需要寄送,但未就退貨運費及承擔(dān)方式進(jìn)...
淘寶退貨運費由誰出,可分以下幾種情況: 1、賣家加入7天無理由退貨的退貨商品,由于買家個人原因沒有簽收、拒收貨物,導(dǎo)致貨物退回的情況時,如果商品包郵,賣家承擔(dān)發(fā)貨運費,若有,因貨物返回產(chǎn)生的運費由買家承擔(dān);如果商品非包郵,買家承擔(dān)發(fā)貨運...
展開全部 淘寶退貨運費誰出? ?: O 5 7 1 — 6 5 1`1 -- 1 3 O O, 處理:投訴-認(rèn)證-退款 你這種問題幾分鐘就處理好了 ------------ 噴射粒子流的流量也就越大,噴射得也就越遙遠(yuǎn)。我們把這樣的星系核稱...
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退貨運費險是一種保險服務(wù),必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠,超出保險范圍將會導(dǎo)致無法獲得理賠。 1、在確認(rèn)收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發(fā)起退貨退款的申請。 2、賣家同意退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填...
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我是淘寶雙黃鉆的買家。一般這種情況你用旺旺聊天的話,有聊天記錄,如果賣家承認(rèn)是他發(fā)錯貨的話,你可以要求來回郵費他出。如果他不同意的話,你就直接告訴他,你要去淘寶投訴,一般賣家都會妥協(xié)的,如果不肯,就去淘寶投訴,由淘寶客服處理。一般情況,客服...
退貨運費險是為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進(jìn)行選擇購買。當(dāng)發(fā)生退貨時,賣家同意退貨申請,達(dá)成退貨協(xié)議,等待買家退貨,買家填寫退貨時物流信息,等交易結(jié)束后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的...
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退貨后運費險什么時候賠付 運費險一般指退貨運費險,退貨運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別。 為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進(jìn)行選擇購買(或賣家贈送)...