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在微信上買到假口罩怎么辦？

2023-06-06 08:52發(fā)布

在微信上買到假口罩怎么辦？

1、電話投訴可撥打12315熱線電話進(jìn)行投訴舉報。2、現(xiàn)場投訴直接向被投訴舉報人實際經(jīng)營地或住所地的市場監(jiān)督管理部門投訴舉報。投訴舉報應(yīng)提供材料：經(jīng)營者的名稱（姓名）、地址、消費(fèi)權(quán)益爭議事實和具體的訴求等。3、如遇詐騙行為如果在微信群、朋友圈等社交平臺購買醫(yī)用口罩等疫情防護(hù)物品時，發(fā)生收款后被拉黑不發(fā)貨等涉嫌犯罪情形的，要及時保存賣家信息和有關(guān)消費(fèi)憑證并向公安機(jī)關(guān)報案。在購買醫(yī)療器械類口罩時要做到“三要”：一要選擇取得《第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案（預(yù)備案）憑證》的醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行購買，網(wǎng)絡(luò)銷售的還應(yīng)取得醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售備案相關(guān)證明文件。二要注意查看產(chǎn)品的標(biāo)識，購買醫(yī)療器械類口罩時請認(rèn)準(zhǔn)包裝上標(biāo)識有醫(yī)療器械注冊證號的產(chǎn)品（如：x食藥監(jiān)械（準(zhǔn)）字XXXX第XXXXXXX;X械注準(zhǔn)20XXXXXXXXX）。三要保存好購買票據(jù)等證據(jù)憑證，便于發(fā)生消費(fèi)爭議時有效維權(quán)。

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