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迪奧分店因銷售劣質(zhì)T恤衫被罰 消費(fèi)者買到劣質(zhì)產(chǎn)品怎么辦?

2023-06-06 08:42發(fā)布

迪奧分店因銷售劣質(zhì)T恤衫被罰 消費(fèi)者買到劣質(zhì)產(chǎn)品怎么辦?

  12月3日,迪奧分店因銷售劣質(zhì)T恤被罰的話題登上微博熱搜。新京報記者登錄天眼查App發(fā)現(xiàn),11月23日,克麗絲汀迪奧商業(yè)(上海)有限公司第四專賣店新增行政處罰信息,因其生產(chǎn)、銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,被上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款1.92萬元,并沒收違法所得約0.4萬元。具體事由為,當(dāng)事人銷售由克麗絲汀迪奧商業(yè)(上海)有限公司發(fā)貨的T恤,使用說明項目和纖維含量不合格。

  公開資料顯示,纖維含量是指產(chǎn)品中某種纖維的質(zhì)量占總質(zhì)量的百分比,是服裝的重要品質(zhì)指標(biāo)之一,也是決定產(chǎn)品價值的重要因素之一。纖維含量不合格主要有三種表現(xiàn):實測的纖維含量與標(biāo)注值不相符、實測的纖維與標(biāo)注的纖維成分名稱不相符、產(chǎn)品無纖維成分含量標(biāo)識。消費(fèi)者可以通過企業(yè)明示的纖維含量了解產(chǎn)品性能、穿著的舒適程度,從而選擇所需要的產(chǎn)品類型。

  此前在2019年12月,該專賣店銷售的太陽鏡也登上過質(zhì)檢“黑榜”。據(jù)上海市市場監(jiān)管局官網(wǎng)消息,對40批次太陽鏡的質(zhì)量抽檢和市場檢查發(fā)現(xiàn),有8批次產(chǎn)品不合格。其中??他惤z汀迪奧商業(yè)(上海)有限公司第四專賣店在上海國金中心商場銷售的標(biāo)稱為克麗絲汀迪奧商業(yè)(上海)有限公司生產(chǎn)(或供貨)的“Christian Dior”牌太陽鏡(型號規(guī)格:漸變色/DiorSostellaire2),未標(biāo)太陽鏡類別和分類,可見光透射比實測為右61.8、左63.2,屬于淺色太陽鏡1類,遮陽效果不明顯。該指標(biāo)不合格,影響消費(fèi)者正確選購、使用太陽鏡。

消費(fèi)者買到劣質(zhì)產(chǎn)品怎么辦

  1、假冒偽劣產(chǎn)品銷售出去侵害消費(fèi)者權(quán)益的,可以按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法申請賠償,以造成的損失為賠償基礎(chǔ)。如果是食品的,可以要求十倍的購買價格賠償。

  2、銷售假冒偽劣產(chǎn)品的單位,工商部門可以對其進(jìn)行行政處罰,并將產(chǎn)品銷毀。

  3、假冒偽劣產(chǎn)品銷售金額較大的,可依照生產(chǎn)銷售假冒商品罪追究刑事責(zé)任。

  法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:

  (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解(三)向有關(guān)行政部門投訴(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁(五)向人民法院提起訴訟。

消費(fèi)者買到劣質(zhì)產(chǎn)品可以賠多少

  消費(fèi)者權(quán)益買到劣質(zhì)商品可以獲得三倍的賠償。

  根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

  欺詐消費(fèi)者行為,是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。除常見的假冒偽劣產(chǎn)品、分量不足、價格虛假等,虛假宣傳也屬于欺詐。另外,侵犯他人商標(biāo)、品牌、包裝、認(rèn)證等經(jīng)營行為,即使商品質(zhì)量合格,也是欺詐行為。所以,消費(fèi)者權(quán)益買到劣質(zhì)商品可以獲得三倍的賠償。


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