消費(fèi)者不小心買到試駕車，他應(yīng)該怎么辦?消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)新購(gòu)買的車輛有事故嫌疑，可以要求經(jīng)銷商換車。若銷售商有可能涉嫌欺詐，消費(fèi)者可以要求撤銷買賣合同，尋求銷售商賠償其受到的損失。

不小心買到試駕車，該如何維權(quán)呢?

試駕車當(dāng)做新車賣，是不是告知了消費(fèi)者。因?yàn)樗鼈兌际巧唐返闹匾畔?，是買賣過程中的核心環(huán)節(jié)。

一般而言，所有經(jīng)銷商都會(huì)為客戶提供試駕服務(wù)，大多數(shù)試駕車最終都流入了銷售渠道。當(dāng)然，如果事先經(jīng)銷商向消費(fèi)者講明了此車為試駕車，然后再打折銷售也未嘗不可，但大多數(shù)經(jīng)銷商的做法是，將試駕車的里程表線路切開，這樣一來不論怎樣開，車子都是零公里。由于信息不透明，消費(fèi)者較難掌握到準(zhǔn)確的維修記錄，當(dāng)前汽車維權(quán)仍然很難，即使在全國(guó)維權(quán)成功的案例，消費(fèi)者所能獲得的賠付往往是退車。事實(shí)上，目前能成功賠付的個(gè)案本身不多，最高的賠付也僅為退車和賠付車價(jià)。消費(fèi)者維權(quán)難和商家違規(guī)銷售所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)很低，直接導(dǎo)致了將試駕車當(dāng)新車銷售的現(xiàn)象愈演愈烈。

車商賣這種車，除了要及時(shí)告知消費(fèi)者，也應(yīng)該降價(jià)或者提供優(yōu)惠條件。他提醒消費(fèi)者，購(gòu)買前一定要和汽車銷售商簽訂書面購(gòu)買合同，合同中要明確本車必須是100%的新車，是沒有經(jīng)過維修的新車，雙方的責(zé)任義務(wù)包括違約責(zé)任認(rèn)定等內(nèi)容，用簽訂書面承諾的方式來維權(quán)，以便在車輛出現(xiàn)問題時(shí)更好地維權(quán)。

消費(fèi)者也可以在支付完車款后，將車開到專業(yè)的二手車行進(jìn)行全車評(píng)估，如果發(fā)現(xiàn)車輛有事故嫌疑，可要求經(jīng)銷商換車。

隱瞞車輛修理情況

汽車銷售商在銷售過程中，隱瞞車輛修理過的真實(shí)情況，以次充好，以事故車當(dāng)新車銷售并收取了購(gòu)車款，辦理了車輛登記，協(xié)助辦理了車輛的保險(xiǎn)，交付了車鑰匙。銷售過程中，如果始終未告知購(gòu)車人該車為試駕車情況，屬典型的欺詐行為。法律規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買的車輛真實(shí)情況的權(quán)利。汽車銷售商作為經(jīng)營(yíng)者有真實(shí)信息告知義務(wù)，不得隱瞞車輛經(jīng)過修理的情況。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。據(jù)此，消費(fèi)者有權(quán)知悉其所購(gòu)買、使用的商品或接受的服務(wù)的真實(shí)情況，商品經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供商品或服務(wù)時(shí)，如違反誠(chéng)實(shí)信用原則，構(gòu)成欺詐的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如果汽車銷售商出售試乘試駕車在車輛行駛里程等方面誤導(dǎo)消費(fèi)者，欺騙消費(fèi)者。根據(jù)《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，銷售商有可能涉嫌欺詐，消費(fèi)者可以要求撤銷買賣合同，尋求銷售商賠償其受到的損失。

溫馨提示：

要提醒廣大市民的是，購(gòu)車第一步就應(yīng)注意維權(quán)。訂車時(shí)，提車時(shí)間、贈(zèng)品種類、車內(nèi)裝飾等所有經(jīng)銷商的口頭承諾，都要在發(fā)票或收據(jù)背面注明，并蓋上銷售店的有效印章;付款時(shí)，一定要簽訂購(gòu)車合同，容易產(chǎn)生誤解的部分要進(jìn)行詳細(xì)詢問說明;提車時(shí)，則要仔細(xì)驗(yàn)車;購(gòu)車后，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，要注意保留相關(guān)證據(jù)。

此外，購(gòu)車者在維權(quán)過程中應(yīng)遵守法律規(guī)定。在雙方無法協(xié)商解決的情況下，應(yīng)按照法律規(guī)定的程序維護(hù)自身權(quán)益，而不能采取過度維權(quán)或不當(dāng)維權(quán)行為誹謗或詆毀對(duì)方，損害其名譽(yù)。

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