故事發(fā)生在山東青島。2017年6月，一場(chǎng)突如其來(lái)的車禍致使劉某的父親不幸罹難，給這個(gè)本來(lái)已經(jīng)失去母親的家庭雪上加霜。劉某作為家中獨(dú)子挑起重?fù)?dān)，生活的艱辛與孤獨(dú)使這個(gè)男子臉上的皺紋比以往多了起來(lái)。12月，劉某爺爺也因病離開人世，重重打擊壓得劉某喘不過(guò)氣來(lái)。

印有“郵政儲(chǔ)蓄贈(zèng)品”的兩袋洗衣粉和兩瓶洗衣液。劉某在生活上是個(gè)很細(xì)心的人，他下意識(shí)地覺得父親生前可能在郵政儲(chǔ)蓄銀行存過(guò)錢。但他將家中所有能夠想到的地方找了一遍后，并沒找到存單和存折。

有兩份贈(zèng)品就意味著存了4萬(wàn)元。但在劉某讓銀行幫忙查詢其父親生前是否有存款時(shí)，卻被銀行拒絕，稱其沒有權(quán)利查詢，更別提取款。劉某如果有了這筆錢可以更好地維持生計(jì)，更好地贍養(yǎng)老奶奶，這下無(wú)法取款，怎么辦?

　　劉某回到家中，問遍了朋友、鄰居、同學(xué)等人，想了解怎樣才能將父親遺留在銀行的存款提取出來(lái)，但是沒有人知道應(yīng)該怎么做。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，村里一名從事駕駛教練工作的鄰居知道此事，告訴劉某可以到即墨區(qū)人民法院藍(lán)村人民法庭去問問。

　　于是，劉某帶著半信半疑的想法來(lái)到了藍(lán)村人民法庭。安檢大廳里，劉某支支吾吾，表達(dá)不出自己的意思。安檢人員找到值班人員告訴說(shuō)，這名男子沒有案件，也不是案件的當(dāng)事人，也不認(rèn)識(shí)庭里的工作人員，懷疑是不是有“精神問題”。值班人員跟安檢人員將劉某安排到了調(diào)解室，請(qǐng)他坐下慢慢講，終于了解到上述情況。

　　在得知事情的起因后，值班人員請(qǐng)示了庭長(zhǎng)，庭長(zhǎng)認(rèn)為人民法庭就是個(gè)為老百姓解決實(shí)際困難的地方，法官不僅要審理好案件，還應(yīng)該轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，解決老百姓的合理求助，讓群眾覺得這個(gè)“衙門”可以進(jìn)，有不明白的法律問題和各種矛盾糾紛可以直接到法庭拿出來(lái)說(shuō)一說(shuō)。

　　在庭長(zhǎng)的安排下，法官接受了劉某咨詢，解答了他的問題：遺產(chǎn)如何繼承，銀行的遺留存款大體會(huì)怎樣分配，應(yīng)該怎樣去取得存款的查詢申請(qǐng)書，包括以后如何進(jìn)行訴訟等。

　　沒過(guò)兩天，劉某帶著自己的親姐姐又再次回到法庭，表示那天法院講的太多沒有記得住。法官于是詳細(xì)介紹了步驟：首先，沒有存折或存單，應(yīng)該先到公證處去公證一份代為查詢函，需要提供死亡證明，并且要和他的姐姐一起去。有了查詢函后再親自到郵政儲(chǔ)蓄查詢是否有存款。

　　如果有存款就進(jìn)入第二步，到村委開具證明兩份，證明他的爺爺生前育有幾個(gè)子女，證明他的父親有幾個(gè)子女，再開一份他父親的去世證明。第三步由劉某做原告，其他人做被告寫好訴狀，然后到法院立案。

　　此后，在立案后的第二天，劉某和他的親屬全部到庭，法庭為了這個(gè)家庭更加和睦，決定讓他們?cè)诘谝粚徟型ラ_庭審理的時(shí)候全部圍坐在旁聽席，而不用坐到原告和被告席，充分地尊重了這個(gè)小家庭的家族尊嚴(yán)。隨著法槌的落下，法庭審理有條不紊地開始。大概過(guò)了35分鐘時(shí)間，審理結(jié)束，雙方自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，也就是每人分得六分之一份額。

　　審理結(jié)束后，法官趁熱打鐵擬出民事調(diào)解書，當(dāng)天下午下班回到院里，在這份充滿溫情、親情的民事調(diào)解書上鄭重地加蓋了法院公章。

　　第二天，法官將調(diào)解書和400元的退費(fèi)單據(jù)交到了劉某手中。劉某接到調(diào)解書那一剎那，眼睛里閃爍著淚花。當(dāng)天下午他打電話向藍(lán)村法庭每一個(gè)人致謝，并表示他順利地將父親遺留在郵政儲(chǔ)蓄銀行的4萬(wàn)元及利息取了出來(lái)。

　　作者：魯中國(guó)

　　來(lái)源：人民法院新聞傳媒總社