事情經(jīng)過 山東棗莊的孫女士2009年在銀行存入100萬元，5年后去取錢，卻被銀行告知存折上只有1元。在與銀行交涉的過程中，孫女士還被刑事拘留 2020年12月，法院判決銀行支付孫女士存款及利息，然而，直到今年7月，法院對銀行實施強制執(zhí)行，孫女士才能拿到自己的錢。

案情回顧 據(jù)裁判文書網(wǎng)公布，2009年7月22日，原告孫某某在被告棗莊農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司薛城支行（原山東棗莊恒泰農(nóng)村合作銀行恒泰支行）處存款50萬元，被告給原告存折。2009年9月5日，原告在被告（原山東棗莊恒泰農(nóng)村合作銀行薛城支行永福北分理處）處存款50萬元，被告給原告存折。

2014年下半年，原告孫某某持存折到被告處取錢，被告說只有一元錢的存款，爭吵中被告報警，派出所記錄材料后并未處理，告知原告去法院處理。

在法院處理過程中，被告稱原告提交的存折，無論是從形式上還是鑒定意見上，均顯示存折存在嚴重瑕疵，系偽造的，系無效憑證，原告無證據(jù)證實涉案款項已經(jīng)交付，不存在儲蓄合同關系，應駁回其訴訟請求。

但在2020年4月9日，棗莊市公安局薛城分局出具《終止偵查決定書》，載明經(jīng)查明沒有證據(jù)證實孫某某實施了變造金融票證的行為。

現(xiàn)被告拒絕支付原告的合法存款。

法院判決 法院認為，依據(jù)警方偵查卷宗中的信息，可以認定孫女士在棗莊農(nóng)商行處存入了共計100萬元的款項，被告棗莊農(nóng)商行也對此表示認可。據(jù)此，法院認定原、被告之間存在100萬元的儲蓄存款合同關系。

法院認為，原告持有的存折2009年7月29日現(xiàn)金支取49,999元、49,990元以外的其他取款均系田艷所為。但被告亦未提交證據(jù)證明田艷系取得了原告孫某某的授權進行取款或者田艷與原告孫某某之間串通欺騙。

即使案涉存款系被田艷取走，被告作為儲蓄存款合同關系中的金融機構，未盡到未盡到保證儲戶存款安全的義務，導致儲戶的存款損失，亦應承擔相應的法律責任。

最終，法院經(jīng)審理判決，被告棗莊農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司薛城支行于本判決生效之日起十日內(nèi)向原告孫某某支付存款100萬元及利息（以50萬元為基數(shù)，自2009年7月22日起至清償之日止；以50萬元為基數(shù)，自2009年9月5日起至清償之日止，均按照棗莊農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司公布的同期同類人民幣存款利率計算）。

如何維權？ 廣東省華商律師事務所律師 曾鐵山：孫女士可采取以下方式，維護自己的合法權益，第一，錯誤刑事拘留，可以依法申請國家賠償；第二，對其存款以及利息，可以申請法院強制執(zhí)行；第三，棗莊農(nóng)商行若存在污蔑其偽造存折，對其人格造成侵害，可以要求其賠禮道歉，并追究其相關法律責任。

山東省農(nóng)村信用社聯(lián)社回應： 徹查！涉事銀行已按法院判決劃轉(zhuǎn)賠付款項 目前山東省農(nóng)村信用社聯(lián)社工作組已進駐棗莊農(nóng)商銀行，對事件和相關工作人員進行徹查。工作組將以事實為依據(jù)，逐一調(diào)查存取款流程各個環(huán)節(jié)，對發(fā)現(xiàn)的失職瀆職行為嚴肅追責問責，查實的從重處理，絕不姑息；調(diào)查不實的，依法申訴。