合同中若存在免責條款，合同的當事人要將免除責任的情形告知另一方當事人，向當事人解釋清楚免責的情形，就是履行告知的義務，告知義務是遵守合同誠實信用原則的表現(xiàn)。

免責協(xié)議符合下列條件的有法律效力：

1、協(xié)議的雙方對協(xié)議的內容有處分的權利。

2、是雙方當事人意思自治的結果。采用欺詐、脅迫、乘人之危的手段達成的協(xié)議是無效或者可撤銷的。

3、協(xié)議的內容不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，不侵害社會公益和第三人的利益。對一方顯失公平的協(xié)議也是可撤銷的。

《民法典》第四百九十八條規(guī)定，對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應當采用非格式條款。

確認免責條款的效力，如同確認其它民事法律行為一樣，必須具備一定的法律要件。一般情況下，只要經(jīng)當事人協(xié)商確定的免責條款，不違害社會公共利益和違反有關的法律，其免責條款是有效的。確定免責條款有效，應具備以下法律要件：

1、合同必須是雙方當事人真實意思的表示。合同的成立意味著雙方當事人的意思表示達成一致。《民法典》第一百四十三條，具備下列條件的民事法律行為有效：（一）行為人具有相應的民事行為能力；（二）意思表示真實；（三）不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，不違背公序良俗。

2、必須經(jīng)合同各方當事人協(xié)商同意。合同作為一種民事法律行為，是當事人協(xié)商一致的產(chǎn)物，是兩個以上的意思表示相一致的協(xié)議。即使是格式合同，也必須對規(guī)定的條款（包括附加條款）達成一致且為對方當事人所接受才能締結生效。訂立、變更合同，都需要經(jīng)過各方當事人的同意。

3、必須符合社會公共利益要求。合同的目的和內容都不得違反法律和社會公共利益，這里所說的法律，既包括現(xiàn)行法律、法規(guī)和行政規(guī)章中的強制性也包括國家政策的禁止性規(guī)定。其中合同中免責條款的訂立，必須要保障公民的生命健康、財產(chǎn)、名譽等免受損害，必須維護國家、集體或第三人的合法權益，否則無效。

4、必須合理分配雙方當事人之間的權益與風險。這是免責條款的主要功能，如果不能分配當事人之間的權益與風險，加重甚至剝奪一方當事人的權益的，屬于無效。司法實踐中，大多數(shù)免責條款是在既有的價格、保險等機制的背景下合理分配風險的措施，是維護企業(yè)的合理化經(jīng)營，平衡條款使用人以及第三人之間利益關系的手段。免責條款只要不違反法律強制性規(guī)定，均屬有效。但不能合理分配雙方當事人之間的權益與風險，限制或剝奪另一方當事人權益或故意加大另一方當事人風險的免責條款，當屬無效。

5、必須予以說明的格式合同免責條款，其提供者必須盡說明義務。格式合同的免責條款一般是由提供者一方事先擬定好，另一方當事人對內容事先不知，一旦打算簽訂合同才接觸相關條款，而格式條款的內容又很多、很細，他們過多注意到自己有哪些權利和義務，很少注意到對方設定的或隱藏設定的免責條款，而且這些免責條款往往表述得非專業(yè)人員很難一下看清其中的奧妙，且擬定合同條款的一方一般屬于壟斷行業(yè)，如郵電、鐵路、航空、保險等行業(yè)，他們從維護自身利益出發(fā)，特別是有關免除或者限制自己責任的內容，是經(jīng)過反復研究，唯恐自己承擔過多責任，想方設法地免除或限制自己的責任；因此，合同法規(guī)定要求提供格式合同者在訂立合同時，必須以合理的方式提請對方當事人注意免除或者限制其責任的條款，并對這些條款予以說明。如果格式條款的提供者在訂立合同時，未盡提請對方注意和說明的義務，屬于強迫對方當事人接受不公平條款，則該免責條款無效。