貸款買私教課
李女士從2014年起就是這家健身房的會員。2019年,她聽教練說,私教課的減肥效果很好,于是試著購買了一些課。幾節(jié)課下來,李女士覺得效果還不錯,決定再購買一些課時,這時候教練告訴她,店里正好推出了一個折扣力度很大的優(yōu)惠活動。
隨后,在短短二十多天的時間里,李女士陸續(xù)買下了60余萬元的私教課程。這60余萬元的私教課程分別對應(yīng)了14份私教計劃協(xié)議書,根據(jù)這些協(xié)議書的內(nèi)容,李女士的課程已經(jīng)被安排到了2034年。
圖片來源:看看新聞可要求退款
提及退課的原因,李女士說,一是經(jīng)濟壓力:購買這些課程時,健身房向她推薦了網(wǎng)貸,現(xiàn)在她每月要承擔(dān)3-4萬元的還貸壓力;二是自己最近被查出患上了肝血管瘤,醫(yī)生建議避免劇烈運動。
健身房表示,他們沒有鼓動李女士貸款,健身私教合同都是她自愿簽署的。如要解除合同,李女士應(yīng)當(dāng)按照合同支付20%的手續(xù)費。
法院審理表示,根據(jù)相關(guān)的法律規(guī)定,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對方有重大利害關(guān)系的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。但經(jīng)過法庭調(diào)查,健身房并沒有盡到說明義務(wù)。
最終,法院酌情認(rèn)定李女士承擔(dān)5%的違約責(zé)任。
相關(guān)案例
據(jù)媒體報道,25歲的小海在健身教練的一通游說下,當(dāng)即分期決定辦卡、買私教課。之后小海感到后悔,屢次申請退款無果后起訴。
法官向健身房指出,其提供的合同中有不少加重消費者責(zé)任、排除消費者主要權(quán)利的格式條款,且相關(guān)格式條款并未采用足以引起對方注意的文字、符號、字體等特別標(biāo)識,按相關(guān)法律規(guī)定,這樣的條款屬于無效條款。
同時,法官也向小海指出,雖然他買課后沒再去健身房運動過,但是雙方簽訂合同后,健身房為合同的履行也做了一定的準(zhǔn)備,產(chǎn)生了部分成本,他也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一部分解除合同的違約責(zé)任。
最后,健身房同意協(xié)商退款,愿意退還95%的合同款項,共計33250元,小海也表示愿意承擔(dān)5%的責(zé)任。雙方達成調(diào)解。
格式條款答疑
問:什么是格式條款?
答:是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。
問:某公司采用格式條款與甲簽訂合同時,該公司并未對條款內(nèi)容盡到提示義務(wù),后甲發(fā)現(xiàn)有條款嚴(yán)重不利于自己,他可以怎么辦?
答:提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù),致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的,對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。
問:甲方提供的格式條款不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對方責(zé)任、限制對方主要權(quán)利,該格式條款有效嗎?
答:無效。
警惕“預(yù)付費”風(fēng)險
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示:對消費者本身來說,他透支了自己的收入。對于商家來講的話,它控制不了預(yù)付費網(wǎng)貸的來源。對于網(wǎng)貸機構(gòu)來說的話,它也沒有辦法去監(jiān)管商家提供的服務(wù)合不合適、會不會有退款的情況。
據(jù)了解,目前網(wǎng)絡(luò)借貸的監(jiān)管主體并不在教育主管部門和市場監(jiān)管部門,在缺乏監(jiān)管和準(zhǔn)入門檻的情況下,網(wǎng)絡(luò)貸款很可能帶來一定的風(fēng)險。
在此提醒廣大市民:“預(yù)付費”有風(fēng)險,貸款需謹(jǐn)慎!適度消費,量力而行!
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