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中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
同義詞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法一般指中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是維護(hù)全體公民消費(fèi)權(quán)益的法律規(guī)范的總稱,是為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定,促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展而制定的一部法律。
1993年10月31日八屆全國人大常委會第4次會議通過,自1994年1月1日起施行。2009年8月27日第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十次會議《關(guān)于修改部分法律的規(guī)定》進(jìn)行第一次修正。2013年10月25日十二屆全國人大常委會第5次會議《關(guān)于修改的決定》第2次修正。
2014年3月15日,由全國人大修訂的新版《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(簡稱“新消法”)正式實(shí)施。[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》分總則、消費(fèi)者的權(quán)利、經(jīng)營者的義務(wù)、國家對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)、消費(fèi)者組織、爭議的解決、法律責(zé)任、附則8章63條。
根據(jù)2014年1月9日最高人民法院公布的《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》:因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持。
由此可知,“知假買假”的行為也受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。同時,最高法新聞發(fā)言人孫軍工說,“知假買假”行為不影響消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益。通常情況下,購物者應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為消費(fèi)者,可以主張懲罰性賠償。
注意:
職業(yè)打假不在規(guī)定的范圍內(nèi)。職業(yè)打假通常是有組織的、經(jīng)常性活動,不具有法定的消費(fèi)者身份,其打假活動具有雙刃劍性質(zhì),也有可能擾亂正常的市場秩序。
發(fā)展歷程
1993年10月31日,第八屆全國人大常委會第4次會議通過《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,該法首先確立了消費(fèi)者的知情權(quán)、平等交易權(quán)、依法求償權(quán)等,自1994年1月1日起施行。
2009年8月27日第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十次會議《關(guān)于修改部分法律的規(guī)定》進(jìn)行第一次修正。
2010年修訂草案送審稿報送國務(wù)院。
2012年3月十一屆全國人大五次會議期間,121名代表提出4件議案,建議修訂消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。
2012年11月修訂《消法》列入十一屆全國人大常委會立法規(guī)劃。
2013年4月《消法》修正案草案首次提交全國人大常委會審議。[2]
2013年10月25日,中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第5次會議通過《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于修改的決定》第2次修正,該次修法主要從四方面完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,如強(qiáng)化經(jīng)營者義務(wù)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物等新的消費(fèi)方式、建立消費(fèi)公益訴訟制度等。[3]
2014年3月15日,新版《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(簡稱“新消法”)起施行。
法規(guī)特點(diǎn)
1.以專章規(guī)定消費(fèi)者的權(quán)利,表明該法以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為宗旨。該法列舉的消費(fèi)者權(quán)利[1]有之多,體現(xiàn)出較高的保護(hù)水平。
2.特別強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者的義務(wù)。首先,規(guī)定經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。其次,以專章規(guī)定了經(jīng)營者對特定消費(fèi)者以及社會公眾的義務(wù)。
3.鼓勵、動員全社會為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益共同承擔(dān)責(zé)任,對損害消費(fèi)者權(quán)益的不法行為進(jìn)行全方位監(jiān)督。
4.重視對消費(fèi)者的群體性保護(hù),以專章規(guī)定了消費(fèi)者組織的法律地位。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,由于消費(fèi)者與生產(chǎn)經(jīng)營者各自的利益驅(qū)動,二者的利益關(guān)系并不總是一致的,而常常會出現(xiàn)矛盾,消費(fèi)者又往往處于弱者地位,其權(quán)益總是在不斷受到侵犯。了解更多的法律知識請上律聊網(wǎng)進(jìn)行專業(yè)的咨詢。
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網(wǎng)上買到假貨的維權(quán)途徑有哪些于2014年3月15日實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》明確,消費(fèi)者在平臺內(nèi)購買商品或者接受服務(wù),發(fā)生消費(fèi)糾紛或者其合法權(quán)益受到損害時,消費(fèi)者要求平臺調(diào)解的,平臺應(yīng)當(dāng)調(diào)解。同時,鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證...
小編為大家整理了關(guān)于深圳雙十一直播間買到假貨,法律解讀虛假宣傳的相關(guān)內(nèi)容知識,希望可以為您提供幫助。導(dǎo)讀:12月1日,深圳市消委會聯(lián)合寶安市場監(jiān)管局發(fā)布了2020年雙十一消費(fèi)投訴分析和典型案例。2020年11月1日-11月25日,深圳市消委...
買到假貨對于消費(fèi)者來說肯定是一次很不好的購物體驗(yàn),大部分消費(fèi)者不知道如何跟店家維權(quán)挽回自己的損失,實(shí)際上如果買到假貨的話可以拿到十倍賠償,倘若消費(fèi)者對于想法律不了解最終可能只拿到兩倍賠償。所以你需要依靠法律來維權(quán),不能再上當(dāng)受騙?! “?..
年貨節(jié)剛剛過去,您網(wǎng)購的商品是否遭遇假貨?互聯(lián)網(wǎng)時代,信息共享方便快捷,您辛苦創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)成果是否也遭遇過免費(fèi)下載?面對日益開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,如何最大限度避免侵權(quán)行為發(fā)生?權(quán)利被侵害后,怎樣才能更好地維護(hù)自身利益?法律專家教您幾招秘訣...
1、可要求雙倍賠償。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)時,有下列情形之一的,就屬于欺詐消費(fèi)者的行為: (一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的; (二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;...
網(wǎng)上買到假貨怎么辦,能不能索賠一、網(wǎng)購買到贗品怎么辦?網(wǎng)購在法律的保護(hù)之內(nèi),可以通過有效渠道進(jìn)行維權(quán)。每年3月15日是3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》(下稱《處罰辦法》)正式實(shí)施?!短幜P辦法》第十二條中,明確將七...
買了假電腦,老板不肯退貨怎么辦依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,買到假電腦老板不肯退貨的,是屬于消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者可以先通過協(xié)商方式處理,協(xié)商不成的向消委會、網(wǎng)購平臺投訴?!吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條?消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的...
(企業(yè)賣家):銷售主體屬于企業(yè),進(jìn)行過工商登記,具有營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證件,屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的經(jīng)營者,依據(jù)該法第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者有欺詐行為的,依法向消費(fèi)者進(jìn)行賠償。一般賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品價款的三倍,不足五百元的,按五百元賠償。(個人...
一、在淘寶買家買假貨立案嗎購買假貨自己使用,不違法,不會立案,但銷售假冒商品屬于違法行為,情節(jié)嚴(yán)重數(shù)額較大的要承擔(dān)刑事責(zé)任。立案標(biāo)準(zhǔn)如下:1、根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百一十四條:【銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪】銷售明知是假冒注冊商標(biāo)的商品...