泡水后的車輛、被冰雹砸壞的玻璃是否能獲保險賠付?理賠時要注意哪些事項?

冰雹、臺風(fēng)、暴雪等自然災(zāi)害以及車載貨物、車上人員意外撞擊所導(dǎo)致的車損均在車損險賠償范圍內(nèi)。所以，被保險車輛只要投保了商業(yè)車損險，在有效期內(nèi)都可以直接向保險公司申請理賠。

不過，如果冰雹僅造成玻璃破碎損壞，而車身沒有任何破損，則需要車主通過投?！安Ａ为毱扑殡U”才能獲賠。上述商業(yè)險種絕大多數(shù)公司的免賠率為15%。如投保了不計免賠特約險，則能在投保額度內(nèi)獲得全額賠付。

一旦遭遇暴雨等惡劣天氣，就停放車輛被淹的情況來看，可分為全部被淹沒和部分被淹。全部被淹沒指水位超過儀表臺，此時車輛屬于全損狀態(tài)，保險公司會根據(jù)車輛被淹沒之前的實際價值給予賠付;如果車輛部分被淹沒，只要發(fā)動機沒進水，該車損失也可以通過車損險來賠付;如果發(fā)動機被水淹沒導(dǎo)致車輛熄火，車主還強行啟動發(fā)動機，造成的損失保險公司拒絕賠償。

對自然災(zāi)害造成的損失，目前大部分保險公司都要求車主在48小時內(nèi)報案。超過48小時報案，手續(xù)會更繁瑣：車主須將理賠資料寄往保險公司總部，由理賠員核對傷痕，且很有可能被拒賠或者不予全部賠償。此外，對自然災(zāi)害造成的損失，保險公司要求保留氣象證明，例如當(dāng)?shù)禺?dāng)日或次日的報紙以及網(wǎng)站氣象新聞等。目前很多4S店或是修理廠都可以幫車主提供氣象證明，部分保險公司理賠中心也與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T建立了信息互換機制。在一些省市，保險監(jiān)管部門要求保險公司主動獲取氣象災(zāi)害信息，避免要求被保險人提供氣象證明。