一、勞動紀律 1、嚴禁上班遲到、早退、提前10分鐘簽到，因特殊原因未打卡必須主管以上人員簽字證明。 2、員工不得私自進入業(yè)主（租戶）辦公室喝茶聊天。 3、嚴禁使用對講機亂喊亂叫，對呼統(tǒng)一使用編碼。 4、在完成本職工作同時，無條件接受上級臨時工作安排。 5、嚴禁上班時間私會客人并與閑聊。 6、員工（下班人員）在交接班時應將未完成的工作或特別事項未交待清楚 或接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班，造成損失者辭退。 7、每班在下班之前要隨時檢查自己職責內尚有何事待辦的習慣，今日事今日畢。 8、嚴禁不參加公司部門各項活動。 9、員工請假一天以上，一律憑請假單，否則不予受理。 10、 嚴禁酗酒上崗，當班吃零食、吸煙等現(xiàn)象。 11、 不服從調動，不服從指揮，不虛心接受意見者情節(jié)嚴重辭退。 12、 嚴禁當班時間利用電話聊天、手機玩游戲或在工作間逗留閑雜人員。 13、 合理利用低耗品控制成本，嚴禁浪費財物。 14、嚴禁計劃工作不落實且無故拖延。 二、儀容儀表 1、儀容儀表符合要求統(tǒng)一著工裝，佩帶工作證，男員工不留胡須，發(fā)不過耳。 2、員工工裝衣扣整齊，工裝不能有脫線、開縫，員工勤洗澡、勤換衣，防止身體有異味。 3、員工在工作中要使用禮貌用語，員工要從言語中體現(xiàn)出樂意為客人服務，不要表現(xiàn)十分厭煩、冷漠、無關痛癢的神態(tài)。 4、在市場辦公樓內遇到客人、業(yè)主（租戶）要禮貌問候。 5、員工自覺愛護公共財物，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。 6、員工進入業(yè)主（租戶）上級辦公室應先敲門三下，在征得同意后方可入內，出門時應隨手將門輕輕帶上。 7、嚴禁議論涉及同事、上級、公司以及客戶隱私的事情，造成影響者辭退。 8、接聽電話聲音要柔和，要使用問候語，嚴禁粗言穢語。 9、員工當班時必須做到微笑服務，養(yǎng)成講話“請”字開頭“謝謝”結尾的良好習慣。

物業(yè)管理公司經(jīng)營范圍有哪些

物業(yè)公司經(jīng)營管理范圍：包含水、電、小區(qū)的公共設施和環(huán)境綠地管理等。 物業(yè)管理公司按不同的劃分標準，可分為不同的類型。 按存在形式劃分 物業(yè)管理公司按存在形式劃分，有獨立的物業(yè)管理公司和附屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的物業(yè)管理公司兩類。這兩類公司目前都比較普遍。 前者的獨立性和專業(yè)化程度一般都比較高；而后者的發(fā)展程度則明顯參差不齊，有的只是管理上屬公司開發(fā)的特定項目，有的已發(fā)展成獨立化、專業(yè)化和社會化的物業(yè)管理企業(yè)。 按服務范圍劃分 物業(yè)管理公司按服務范圍劃分，有綜合性物業(yè)管理公司和專門性物業(yè)管理公司兩類。......

物業(yè)管理法律法規(guī)知識培訓案例(求全面的物業(yè)法律法規(guī)與典型案例,謝謝)

1.求全面的物業(yè)法律法規(guī)與典型案例,謝謝 國家發(fā)展改革委、建設部編輯本段 關于印發(fā)物業(yè)服務收費管理辦法的通知 發(fā)改價格〔2003〕1864號 各省、自治區(qū)、直轄市計委（發(fā)展改革委）、物價局、建設廳、房地局： 為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《物業(yè)管理條例》，我們制定了《物業(yè)服務收費管理辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請按照執(zhí)行。 發(fā)展改革委 建 設 部 二○○三年十一月十三日 物業(yè)服務收費管理辦法編輯本段 第一條 為規(guī)范物業(yè)服務......

前期物業(yè)管理(前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法)

這里是物業(yè)管理的相關條例: 1．業(yè)主公約 答：目前，沒有明文規(guī)定。但從行業(yè)慣例來看，開發(fā)商的空置房都交納物業(yè)管理費。至于交納管理費的多少，按照《房屋使用、管理、維修公約》中確定的標準執(zhí)行。 （一）業(yè)主大會的召集程序；（二）對物業(yè)管理委員會成員的選舉與罷免程序；（三）業(yè)主參與住宅物業(yè)管理的權利；（四）業(yè)主對管委會和物業(yè)管理公司的監(jiān)督權；（五）業(yè)主使用物業(yè)區(qū)內公共場所及公用設施的權利；（六）業(yè)主對住宅區(qū)或物業(yè)區(qū)內重大事項的表決程序等。 3．委托管理合同 （一）委托雙方名稱、性質、地址、電話；（二）委......

向物業(yè)維權一般要怎么做

1、物業(yè)管理費漲價怎么辦? 物業(yè)管理公司不得單方要求增加物業(yè)管理費。物業(yè)管理費的收取標準，應以物業(yè)管理合同或商品房買賣合同中的約定為準。除因政府調整價格外，開發(fā)商和物業(yè)管理公司都不得單方提價。如果確有必要增加必須召開業(yè)主大會，征得業(yè)主同意后方能增加。如果物業(yè)擅自提高物業(yè)管理費的收取標準，業(yè)主可以要求物價部門進行協(xié)調，也可以通過仲裁或訴訟程序解決。 2、物業(yè)管理公司能罰款嗎? 罰款是一種行政處罰行為，物業(yè)管理公司不是行政主體，因而沒有罰款的權利。處罰權，只能由行政機關或司法機關或其他有處罰權的組織......