網(wǎng)絡工程維護合同書 雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。一、維護范圍及內(nèi)容：⑴ 該網(wǎng)絡工程故障維修 。⑵ 該工程軟件故障維修（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查，）。⑶ 網(wǎng)絡工程每月一資定期檢查。⑷ 工程應用最新信息傳播。⑸ 提供技術(shù)支持。二、維護方式：⑴ 突發(fā)故障的上門維護：在接到甲方的電話通知后，乙方必須最遲在第二個工作日內(nèi)進行上門維護。(如有特殊意外，雙方調(diào)解處理)。⑵ 每周一次定期探訪維護系統(tǒng)，對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應用軟件及相關(guān)硬件設備，使系統(tǒng)達到更高使用效率。三、收費：項目實施完畢后一年內(nèi)免費提供產(chǎn)品及工程的維護和檢查，終身優(yōu)惠提供 項目升級及維護。四、雙方責任。⑴.在甲方的工作時間內(nèi)必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務內(nèi)容，甲方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系，甲方發(fā)出維護請求后，乙方必須在20—120分鐘內(nèi)上門服務，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。⑵.乙方在為甲方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由甲方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。 ⑶.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由甲方支付。五、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。六、本合同書一式兩份，雙方各持一份七、本合同雙方簽字蓋章后生效。  甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）    代表人：代表人：    年月日年月 日