1.購買蘋果手機時，本人向商家確認過很多次商品是否有貨，商家的回應(yīng)都是有。但現(xiàn)在24小時過去了，突然告知我商品沒有貨，要求我退款。 2.商家的承諾發(fā)貨時間是48小時 3.客服說之前給我打過電話，但是我不接陌生人電話，沒有接聽。 4.在本人下單后的24小時內(nèi)，我與商家客服進行多次阿里旺旺交談，都有回復(fù)，但是從未告知關(guān)于商品沒貨的問題。