網(wǎng)購(gòu)商品購(gòu)買(mǎi)后商家填寫(xiě)物流編號(hào),提示發(fā)貨,一個(gè)月后,平臺(tái)自動(dòng)提示退款,經(jīng)溝通,商家說(shuō)因?yàn)橐咔楣芸卦颍唐繁煌嘶?,所以進(jìn)行退款操作,期間未接到商家任何電話確認(rèn)退款聯(lián)系,快遞單號(hào)查詢(xún)物流為空白,無(wú)物流信息,商品僅51元,請(qǐng)問(wèn)是否侵犯了我的權(quán)益?
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