我是拼多多商家，有顧客多次惡意退款，留言恐嚇和地域黑，不僅恐嚇商家連平臺(tái)都不放過(guò)。有什么辦法制裁這類顧客么？或者哪里可以舉報(bào)這種顧客（除拼多多平臺(tái)外）？ 事情背景：顧客購(gòu)買福袋（福袋寫明是隨機(jī)發(fā)貨），卻強(qiáng)硬要求一定要啥要啥，3次購(gòu)買3次都申請(qǐng)僅退款不退貨，前兩次都給他退了，第3次覺(jué)得不能再讓他這樣薅羊毛了，就拒絕了他的退款。全程溝通中沒(méi)激烈的爭(zhēng)論，只有顧客霸道的態(tài)度。以下內(nèi)容都是在退款中留言的： 1.第1次退款留言：退錢不退貨，不同意就嚴(yán)重處理死了，反正廣東那邊茍都是廈畢玩意！ 2.第2次退款留言：退錢，少給我挑事，不要找死！ 3.第3次退款拒絕后顧客留言： A.放屁一樣！按嚴(yán)重處理封店！反正廣東那邊的茍一樣的兒子演！有死人廣東省全境第一受傷害！ B.按嚴(yán)重處理封店，不接受反駁，想庇護(hù)商家后果之前你們已經(jīng)看到過(guò)了，不解釋 C.死了沒(méi) D.想明年你們平臺(tái)過(guò)好每一天，就現(xiàn)在把這個(gè)商家踢出隊(duì)伍，然后按嚴(yán)重處理封店！我保你平臺(tái)放心，明年廣東省春期殺人放火事件，然后夏季三卷超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)專門摧殘廣東東莞廣東深圳廣東廣州一帶，死一大片！