我在淘寶買東西，因商品質量原因我已退貨，貨物到達深圳后他們說物流管控拒收了（快遞已到深圳公司，不能派送到他們賣家附近，但他們完全可以去公司拿），說是退回讓我發(fā)別的快遞，中通圓通他們沒法取。但是事先他們沒有告知我要發(fā)什么快遞，快遞退回后我也要打車去拿快遞，而且我們這邊也疫情管控，可能需要快遞存放，存放就有費用。我覺得事情是他們導致的，現(xiàn)在要讓我來承擔這些費用，我覺得已經侵害到我的消費者權益了