我買了一副藍牙耳機用了倆月就壞了之后商家給換了一副新的，用了六個月又壞了，兩次壞的原因相同，兩副加起來用了八個月，而產(chǎn)品質(zhì)保一年，商家卻以時間太長為由說不能申請退全款，我懷疑產(chǎn)品質(zhì)量有問題，不接受修或者換，要求商家退全款，商家卻將質(zhì)保解釋為保修，而宣傳頁上并沒有標明最終解釋權(quán)歸商家所有，商家混淆概念，推卸責任，將基本方案作為最優(yōu)方案搪塞消費者，我是都可以要求商家退全款
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