我于2022年4月4日在京東商城平臺英諾普麥酷專賣店下單訂購山地款電動貨車一部，全款包郵21299元，訂金2000元。于同年5月4日到貨要求先付款再驗貨。在商家電話要求下加微信mkws778拉群發(fā)二維碼(蔡秀芬)付款19299元，退掉京東商城平臺里定金后由客戶支付2000元物流費。全款付完驗車發(fā)現該車無購車發(fā)票、出廠檢驗資料等。試車時發(fā)現加裝的液壓升降機沒有；剎車失靈。下地下室剎不住車，出地下室爬不上坡，嚴重存在質量問題。隨后聯(lián)系了售后電話告知沒有像商家告知客戶的全國各地有售后服務。如果走民事訴訟可不可行?
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付費偷看金額在0.1-10元之間
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