你好,我想請(qǐng)問一下車輛限重1.5噸,我拉了10噸貨,在高速上車輛發(fā)生自然,貨被燒毀,買的有貨物險(xiǎn),保險(xiǎn)公司現(xiàn)在不理賠。當(dāng)時(shí)買保險(xiǎn)保單上面并沒有體現(xiàn)超重不理賠。出了事故以后,理賠員說保單上有一個(gè)適用條款:中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司公路貨物運(yùn)輸定額保險(xiǎn)條款(2009版)。然后現(xiàn)在說我超重不理賠。而且理賠員還說如果不出險(xiǎn)她們也不知道我買的是什么保險(xiǎn),當(dāng)時(shí)我買保險(xiǎn)的時(shí)候業(yè)務(wù)員也沒有和我說超重出了事故不理賠,現(xiàn)在這個(gè)理賠員說這是承保的問題,他們只負(fù)責(zé)理賠。請(qǐng)問這家保險(xiǎn)公司這么做合法嗎?
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