小區(qū)物業(yè)管理范圍和責(zé)任包括以下內(nèi)容：1.小區(qū)相關(guān)公共事務(wù)的處理；2.小區(qū)公共綠化的維護(hù)，在交房前開發(fā)商就向業(yè)主承諾過小區(qū)的綠化面積會達(dá)到多少，而這管理和維護(hù)也由他們來進(jìn)行；3.小區(qū)物業(yè)費(fèi)的相關(guān)使用情況的告知及明細(xì)，業(yè)主作為物業(yè)費(fèi)的繳納者享有物業(yè)費(fèi)使用的知情權(quán)；4.小區(qū)公共環(huán)境的維護(hù)和保護(hù)，包括小區(qū)的垃圾桶、地面及綠植的維護(hù)；5.小區(qū)不文明行為的勸阻和告知，對小區(qū)內(nèi)的不文明行為物業(yè)因及時(shí)勸阻，維護(hù)小區(qū)的形象；6.簽署的物業(yè)管理合同規(guī)范中的服務(wù)和義務(wù)；7.小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和管理，需要保證小區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的正常運(yùn)行和使用，出現(xiàn)問題需要及時(shí)維修?！痉梢罁?jù)】《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第四十五條，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對違法行為予以制止或者依法處理。