網(wǎng)球場空閑時間使用權(quán)，包括提供燈光，定期清洗場地等服務(wù)，繳納費用10000元一年，其老板與其他俱樂部有約在先，我方與老板未簽署任何紙質(zhì)協(xié)議，只有微信轉(zhuǎn)賬憑證。我方每次打球都是自己清掃場地，和開關(guān)電源，未能享受到其消費者的權(quán)益，現(xiàn)老板以各種理由推脫電源損壞等問題，晚上無法使用，只能白天使用，且白天我方因上班等原因，也無法使用場地，場地也未定期清洗。轉(zhuǎn)賬時間為2023.5.15。因老板未能提供相應(yīng)服務(wù)，現(xiàn)想老板退回部分費用，合理嗎？該如何向老板索取部分費用？