2023-06-06 04:29發(fā)布
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的三包：包修、包換、包退。依據(jù)： 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。 ...
退換問題產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)? 律師解答： 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。 具體可參考消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法如下條款： 第三十五條消費(fèi)者在購(gòu)買、...
具體可參考消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法： 第十六條經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。 第二十三條...
相關(guān)法律可參考： 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。經(jīng)營(yíng)者以廣...
某部士官唐某近日致信本欄目問：2007年元旦，我在某商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)，使用不到3個(gè)月就發(fā)生故障，在三包有效期內(nèi)，已經(jīng)有過兩次維修仍是故障不斷。于是我找到商場(chǎng)要求退貨，可商場(chǎng)只同意更換一臺(tái)同一品牌的新電動(dòng)洗衣機(jī)，不同意我所提出的退貨...
手機(jī)在保修期內(nèi)修理了幾次但是還不能正常使用的話，消費(fèi)者是可以主張退貨的。但是根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，可能在退貨的時(shí)候商家會(huì)要求消費(fèi)者支付手機(jī)的修理費(fèi)和折舊費(fèi)。 根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定，對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包...
網(wǎng)友提問： 在商場(chǎng)買了一部手機(jī)，用了兩個(gè)月就發(fā)現(xiàn)手機(jī)存在質(zhì)量問題，電池也接連出現(xiàn)故障，為此已經(jīng)進(jìn)行四次售后維修。找商家退貨，被拒絕。請(qǐng)問商家的做法合理嗎？ 律師回答： 商家的做法不符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五...
沒過多久，**·菲澤爾又自己身上突然長(zhǎng)滿了皮疹，醫(yī)生說這是由一個(gè)鼠出生病引起的。她在起訴書中要求ZARA服裝公司，對(duì)她遭受的人身和精神雙重傷害進(jìn)行賠償。 美國(guó)公司總部表示，他們已接到這樁訴訟案，并表示服裝有嚴(yán)格的健康和安全標(biāo)準(zhǔn)，確保每件產(chǎn)品...
消費(fèi)者權(quán)益法三包具體規(guī)定《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。對(duì)包修、包換、包退的大件商品，消...
舉報(bào)企業(yè)，具體看企業(yè)是哪方面違法違規(guī)了，如生產(chǎn)加工企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題找質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，銷售企業(yè)產(chǎn)品有問題找工商局，安全生產(chǎn)違法找安監(jiān)局，實(shí)際情況可以去經(jīng)濟(jì)局咨詢一下。 1、如果所在企業(yè)違反勞動(dòng)法規(guī)定，可以向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)投訴，或者撥打1...
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商家拖延退貨期如何處理
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寄回修理的商品賣家沒回音該怎么處理
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這樣違法可以投訴嗎(這樣違法可以投訴嗎)
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