一業(yè)主在小區(qū)納涼時(shí)

遇到物業(yè)保潔員需要幫助

便過去搭了把手

不曾想自己卻摔成了十級(jí)傷殘

這件事應(yīng)該由誰來擔(dān)責(zé)？

業(yè)主的損失又該如何賠償？

跟小編一起看看下面的案例吧~

原告曹某某向法院訴稱：原告系臨淄區(qū)某社區(qū)居民，被告系該社區(qū)的物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清理。2021年6月22日，原告在社區(qū)22號(hào)樓前內(nèi)休憩納涼，被告工作人員(保潔員)李某某在小區(qū)內(nèi)打掃垃圾，當(dāng)打掃至原告納涼的地方時(shí)，看到一堆垃圾需要打掃，李某某便示意原告幫忙將垃圾抬到垃圾車上，在原告幫助李某某抬垃圾的過程中，因垃圾底下藏有一廢舊瓶子，原告不慎踩到該瓶子上，導(dǎo)致身體受傷，包括三踝骨折、跖骨骨折、多發(fā)韌帶損傷。通過法院委托，經(jīng)鑒定原告構(gòu)成十級(jí)傷殘。原告認(rèn)為，原告身體所受傷害系因幫助被告工作人員抬垃圾所致，因傷害導(dǎo)致的損失應(yīng)當(dāng)由被告承擔(dān)。

為此，原告訴求：

1、依法判令被告賠償原告醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、精神損害撫慰金、交通費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失93371.81元；

2、本案訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。

淄博市臨淄區(qū)人民法院一審調(diào)解：

一、被告某物業(yè)管理有限公司賠償原告曹某某醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、交通費(fèi)、鑒定費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)等所有損失36530.00元，于2022年4月20日前付清，若被告某物業(yè)管理有限公司逾期支付，另行支付原告曹某某違約金2000元。

二、原告曹某某放棄其他訴訟請(qǐng)求，本次事故一次性處理完畢，原告曹某某不得再向被告某物業(yè)管理有限公司就本事故主張任何權(quán)利。

三、案件受理費(fèi)1067元，由原告曹某某負(fù)擔(dān)。

無償提供勞務(wù)的幫工人因幫工活動(dòng)遭受人身損害的，根據(jù)幫工人和被幫工人各自的過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

義務(wù)幫工是社會(huì)生活中經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象。鄰里之間相互幫助對(duì)于促進(jìn)社會(huì)和諧具有積極意義。義務(wù)幫工是指為了滿足被幫工人生產(chǎn)或生活等方面的需要，沒有義務(wù)的幫工人不以追求報(bào)酬為目的，為被幫工人無償提供勞務(wù)或服務(wù)的行為，是一種沒有法定或者約定的義務(wù)，不要求任何形式的直接報(bào)酬或其他對(duì)待給付，為他人的事務(wù)提供幫助，被幫工人不予拒絕的事實(shí)行為。它通常發(fā)生在親朋好友、同事、鄰居之間，具有臨時(shí)性的特點(diǎn)。幫工活動(dòng)中，幫工人為被幫工人提供勞務(wù)只是單方給付。幫工人雖然是自愿、無償提供幫工活動(dòng)，但其仍然是為被幫工人的利益而行為的，基于報(bào)償原理，應(yīng)當(dāng)由被幫工人對(duì)幫工活動(dòng)造成的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任。

作為一種人身損害賠償責(zé)任，義務(wù)幫工致害責(zé)任應(yīng)當(dāng)符合一定的構(gòu)成要件，具體如下：（一）義務(wù)幫工活動(dòng)的客觀存在。幫工事實(shí)行為的客觀存在是義務(wù)幫工活動(dòng)的基礎(chǔ)。幫工的形式多種多樣，但幫工活動(dòng)的內(nèi)容必須是正當(dāng)、合法的，謀求非法利益的義務(wù)幫工活動(dòng)，不具有構(gòu)成義務(wù)幫工人身損害賠償責(zé)任的可能。界定被幫工人應(yīng)當(dāng)以實(shí)際受益為標(biāo)準(zhǔn)，誰是幫工人提供勞務(wù)的實(shí)際受益者，誰就應(yīng)當(dāng)為被幫工人。（二）人身損害的客觀事實(shí)。生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)受到損害的客觀事實(shí)，是構(gòu)成義務(wù)幫工人身損害賠償責(zé)任的前提。其包括兩個(gè)方面：一是義務(wù)幫工人在幫工活動(dòng)中造成義務(wù)幫工關(guān)系之外的第三人的損害；二是義務(wù)幫工人在幫工活動(dòng)中自己遭受人身損害。（三）幫工活動(dòng)與人身損害的因果關(guān)系。在義務(wù)幫工人身損害賠償責(zé)任中，對(duì)幫工活動(dòng)與人身損害的因果關(guān)系采用相當(dāng)因果關(guān)系說，即只要是幫工人在幫工活動(dòng)中為完成幫工活動(dòng)致人損害或受到人身損害的，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為有因果關(guān)系。（四）歸責(zé)原則。民事責(zé)任的歸責(zé)原則是指在確認(rèn)民事責(zé)任的歸屬時(shí)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和法律原則。幫工人在幫工活動(dòng)中受到損害，被幫工人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，是由于幫工人出于善意幫助被幫工人，因此對(duì)幫工人造成的人身損害是屬于被幫工人對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)的侵權(quán)行為，因此也是直接責(zé)任，應(yīng)當(dāng)遵守直接責(zé)任的基本規(guī)則。（參見王昊、曹從杰、景素貞：《因幫工受損害的責(zé)任承擔(dān)》，載《人民司法﹒案例》2007年第20期。）對(duì)于無償幫工，《中華人民共和國民法典》對(duì)此沒有單獨(dú)規(guī)定，司法實(shí)踐中的問題根據(jù)司法解釋處理。修正后的《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》（2020年12月及2022年2月修正）第四條、第五條仍就無償幫工關(guān)系的司法規(guī)則予以了統(tǒng)一，從解釋依據(jù)上而言，可視為對(duì)《民法典》第一千一百九十二條“無償個(gè)人勞務(wù)關(guān)系”的進(jìn)一步展開，事實(shí)上上述司法規(guī)則也是參考這一法條設(shè)計(jì)的。（參見王利明主編：《中國民法典評(píng)注----侵權(quán)責(zé)任編》，人民法院出版社2021年11月版，第186頁。）司法解釋第五條規(guī)定：“無償提供勞務(wù)的幫工人因幫工活動(dòng)遭受人身損害的，根據(jù)幫工人和被幫工人各自的過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；被幫工人明確拒絕幫工的，被幫工人不承擔(dān)賠償責(zé)任，但可以在受益范圍內(nèi)予以適當(dāng)補(bǔ)償。”被幫工人原則上應(yīng)當(dāng)對(duì)無償幫工人在提供幫工活動(dòng)時(shí)自身遭受的損害承擔(dān)法定責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)考慮雙方的過錯(cuò)，也即根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百七十三條“被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任”的規(guī)定，實(shí)行過失相抵，即當(dāng)幫工人有過錯(cuò)時(shí)，應(yīng)當(dāng)減輕被幫工人的相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)幫工人受害責(zé)任實(shí)行過錯(cuò)責(zé)任原則。判決被幫工人對(duì)幫工人承擔(dān)賠償責(zé)任，既符合法律，也與情理吻合，還有利于弘揚(yáng)助人為樂的社會(huì)風(fēng)尚。

本案中，曹某某幫助李某某抬垃圾的行為是助人為樂的合法行為，即使被告對(duì)原告主張是李某某示意原告幫忙將垃圾抬到垃圾車上有異議，但曹某某幫助李某某抬垃圾時(shí)李某某并未明確拒絕。被告物業(yè)公司為曹某某提供勞務(wù)的實(shí)際受益者，為被幫工人；在原告幫助李某某抬垃圾的過程中，因垃圾底下藏有一廢舊瓶子，原告不慎踩到該瓶子上，導(dǎo)致原告身體受傷，包括三踝骨折、跖骨骨折、多發(fā)韌帶損傷，構(gòu)成十級(jí)傷殘。原告曹某某有身體受傷的客觀事實(shí)；原告曹某某身體受傷是在幫助李某某抬垃圾的過程中發(fā)生的，幫工活動(dòng)與人身損害有著直接的因果關(guān)系；李某某整理垃圾時(shí)未將舊瓶子整理到垃圾袋上，留有重大安全隱患，且也未提示原告注意該舊瓶子，李某某未提供安全的幫工環(huán)境，也未履行提醒原告注意安全的義務(wù)，存在過錯(cuò)。原告作為成年人，身體及精神狀況均良好，抬垃圾的行為并未超出其勞動(dòng)承受能力，雖然雙方對(duì)原告受傷是原告自己未站穩(wěn)未盡到安全注意義務(wù)造成抑或原告無法發(fā)現(xiàn)垃圾袋底下藏有舊瓶子，不慎踩到該瓶子上摔傷存在爭議，但根據(jù)日常生活經(jīng)驗(yàn)和邏輯推理，原告在幫工活動(dòng)過程中有義務(wù)避免自己受傷，其未盡到合理的注意義務(wù)，存在過錯(cuò)，應(yīng)減輕被幫工人的賠償責(zé)任。李某某系被告工作人員，負(fù)責(zé)該小區(qū)的衛(wèi)生清理工作，其從事的是職務(wù)行為。根據(jù)《民法典》第一千一百九十一條第一款之規(guī)定，對(duì)于原告因幫工導(dǎo)致的人身傷害被告應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。案件最終經(jīng)法院主持調(diào)解結(jié)案。

《中華人民共和國民法典》第一千一百九十一條第一款  用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。

《中華人民共和國民法典》第一千一百九十二條 個(gè)人之間形成勞務(wù)關(guān)系，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)造成他人損害的，由接受勞務(wù)一方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。接受勞務(wù)一方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或者重大過失的提供勞務(wù)一方追償。提供勞務(wù)一方因勞務(wù)受到損害的，根據(jù)雙方各自的過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

提供勞務(wù)期間，因第三人的行為造成提供勞務(wù)一方損害的，提供勞務(wù)一方有權(quán)請(qǐng)求第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，也有權(quán)請(qǐng)求接受勞務(wù)一方給予補(bǔ)償。接受勞務(wù)一方補(bǔ)償后，可以向第三人追償。

《中華人民共和國民法典》第一千一百七十三條 被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。

《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

《中華人民共和國民法典》第一千一百八十七條 損害發(fā)生后，當(dāng)事人可以協(xié)商賠償費(fèi)用的支付方式。協(xié)商不一致的，賠償費(fèi)用應(yīng)當(dāng)一次性支付；一次性支付確有困難的，可以分期支付，但是被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求提供相應(yīng)的擔(dān)保。

《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》（2022年2月修正）第四條 無償提供勞務(wù)的幫工人，在從事幫工活動(dòng)中致人損害的，被幫工人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。被幫工人承擔(dān)賠償責(zé)任后向有故意或者重大過失的幫工人追償?shù)模嗣穹ㄔ簯?yīng)予支持。被幫工人明確拒絕幫工的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》（2022年2月修正）第五條 無償提供勞務(wù)的幫工人因幫工活動(dòng)遭受人身損害的，根據(jù)幫工人和被幫工人各自的過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；被幫工人明確拒絕幫工的，被幫工人不承擔(dān)賠償責(zé)任，但可以在受益范圍內(nèi)予以適當(dāng)補(bǔ)償。

幫工人在幫工活動(dòng)中因第三人的行為遭受人身損害的，有權(quán)請(qǐng)求第三人承擔(dān)賠償責(zé)任，也有權(quán)請(qǐng)求被幫工人予以適當(dāng)補(bǔ)償。被幫工人補(bǔ)償后，可以向第三人追償。

來源：淄博市臨淄區(qū)法院