區(qū)別一、兩者含義不同。
信用卡滯納金指的是持卡人在信用卡到期還款日實際還款額低于最低還款額的情況下，最低還款額未還部分要支付滯納金。
全額罰息是指在還款最后期限超過之后，無論當(dāng)月信用卡是否產(chǎn)生了部分還款，發(fā)卡行都會對持卡人按照總消費金額計息。

區(qū)別二、計算方式不同。
按照全額計息的方式，持卡人在到期還款日未能還清全款，就算只差1分錢，都會按照當(dāng)期賬單全額以萬分之五的日利計，并按月計算復(fù)利。
而滯納金主要持卡人沒有及時還款的，滯納金按賬單最低還款額未還部分的5%計收，人民幣信用卡滯納金為最低5元。

區(qū)別三、兩者計算基準(zhǔn)不同。
滯納金的計算基準(zhǔn)是最低還款額。
最低還款額是指發(fā)卡行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的最低金額，包括累計未還消費交易本金、取現(xiàn)交易本金的一定比例，所有費用、利息、超過信用額度的欠款金額，以及以前月份最低還款額未還部分的總和。

信用卡罰息主要是持卡人如果未能在到期還款日（含）前償還最低還款額，應(yīng)支付所用款項從記賬日起至還款日止的透支利息外，還按照最低還款額未還部分的一定比例支付滯納金。
比例由人民銀行規(guī)定，為最低還款額未還部分的5%。

區(qū)別四、政策導(dǎo)向不同。
自2017年1月1日起，取消信用卡滯納金，對于持卡人違約逾期未還款的行為，發(fā)卡機構(gòu)應(yīng)與持卡人通過協(xié)議約定是否收取違約金以及相關(guān)收取方式和標(biāo)準(zhǔn)。
發(fā)卡機構(gòu)對向持卡人收取的違約金和年費、取現(xiàn)手續(xù)費、貨幣兌換費等服務(wù)費用不得計收利息。

信用卡罰息方面，銀行業(yè)協(xié)會要求成員單位為持卡人提供“容時服務(wù)”：即持卡人提供一定期限的還款寬限期服務(wù)，還款寬限期自到期還款日起至少3天；持卡人在還款寬限期內(nèi)還款時，應(yīng)當(dāng)視同持卡人按時還款。

區(qū)別五、兩者收費各有不同。
信用卡全額罰息有免息期，僅僅針對在到期日全額還款的持卡人，如果在到期還款日未能全額還清欠款，則不能享受免息期。
目前，國際通行的信用卡計息方式有兩種：一種是全額計息，另一種是按未清償部分計息。

而信用卡滯納金主要是指發(fā)卡行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的最低金額，包括累計未還消費交易本金、取現(xiàn)交易本金的一定比例，所有費用、利息、超過信用額度的欠款金額，以及以前月份最低還款額未還部分的總和。
也就是說，只要出現(xiàn)此類問題就罰款。

參考資料來源：百科-信用卡滯納金

百科-全額罰息

銀行可以聯(lián)系被寫為緊急聯(lián)系人的家人。
一般在持卡人沒有失聯(lián)的情況下，是不允許聯(lián)系其家人的，尤其是沒有被寫為緊急聯(lián)系人的家人。
如果持卡人的家人并不是在緊急聯(lián)系人中，就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯(lián)系方式，也不能打電話聯(lián)系。

信用卡逾期的后果是一連串的，而且過期時間越長，后果越嚴(yán)重，信用卡催收只能針對當(dāng)事人進(jìn)行，也就是誰欠的信用卡就找誰催收，一般在持卡人沒有失聯(lián)的情況下，是不允許聯(lián)系其家人的，尤其是沒有被寫為緊急聯(lián)系人的家人。

在辦信用卡的時候都需要填寫一到兩名緊急聯(lián)系人，目的是在聯(lián)系不上持卡人的時候通過緊急聯(lián)系人來當(dāng)中間人，傳達(dá)銀行的一些訴求。
而如果持卡人的家人并不是在緊急聯(lián)系人中，就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯(lián)系方式，也不能打電話聯(lián)系。

要是緊急聯(lián)系人中有持卡人的家人，銀行在聯(lián)系時一定要規(guī)范，尤其是要注意兩點：

一個是不能直接對其家人進(jìn)行催收，讓他們承擔(dān)持卡人的債務(wù)。
如果有通過電話謾罵、侮辱，甚至是在言語上進(jìn)行人身攻擊等，都屬于暴力催收，碰到這種情況要及時錄音作為憑證去投訴銀行。

一個是不能明確告知持卡人的負(fù)債情況，但是可以讓家人轉(zhuǎn)告持卡人讓其接聽電話或者主動聯(lián)系銀行，或者通過家人獲取持卡人聯(lián)系方式等等。

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