JD。COM的忠實網(wǎng)購用戶，Diamond，plus(延續(xù)第二年)雙會員。
假貨從來沒有真正遇到過。他們只從JD.COM購買自營和全球采購的商品。
但確實有過不好的想法。【/br/】有一次，我買了一盒化妝品，拿到貨沒幾天，突然接到一個010——(JD.COM客服號碼)的電話，能準(zhǔn)確說出我的名字，購買商品。結(jié)果說是客戶下錯單了，一個產(chǎn)品批量做成了單年產(chǎn)品。
告訴我可以取消訂單，等等。
掛了就知道是詐騙電話，然后假裝中招，第二次給周璇打電話。最后對方報警，掛了電話，再沒人接。
我非常生氣，打電話給JD.COM的客服。事情經(jīng)過沒描述清楚，客服截了說是騙子。
我知道是騙子，但是我要的是一個說法，為什么消費者的信息和商品購買記錄都被騙子知道，客服的假設(shè)并不能讓我滿意。最后只能給出建議，嚴(yán)格保護(hù)消費者信息，不了了之。

其次，我在2017年買了一件紅豆西裝外套，深藍(lán)色的，在部門年會上穿了一整天(真丟人！)?！?br/】偶然發(fā)現(xiàn)，我的大衣背面居然被人用黑色馬克筆寫了字！一瞬間，我就火了。我聯(lián)系了JD.COM售后。很快，客服電話來了。我一口咬定是直接從商家場地的原包裝賣的，但原產(chǎn)品第二次不存在了。當(dāng)被問及是不是廠家自己寫的“豬”字時，客服無話可說，不停道歉。
最后懶得糾纏，做了一個替換。客服用代金券沖抵快遞費。
但是我真的很苦惱。

綜上所述，JD.COM歡迎自我管理，第三方需謹(jǐn)慎。
售后口碑態(tài)度好，但不解決實際問題，最多就是退貨。
賠償是不可能的。

顯然是危機公關(guān)。事情鬧大了，對他影響不好。很明顯，只有改變姿態(tài)，打擊假貨，才能恢復(fù)商業(yè)信譽。

看錯貨是不是假貨。
誤送的都是假貨，說明經(jīng)常這樣，可以直接投訴。
JD.COM這樣的商家，肯定會被退賽，被罰款。

可能會造成訂單無法提交的情況，所以這不是JD。COM的責(zé)任。JD.COM會根據(jù)你的地區(qū)顯示是否有商品，如果你選錯了地區(qū)。
JD.COM(JD.com)是中國一家自營B2C購物網(wǎng)站，創(chuàng)始人劉是集團(tuán)CEO。
旗下有JD.COM商城、京東金融、Paipai.com、京東智能、O2O、海外事業(yè)部。
2013年，虛擬運營商正式獲得牌照。
2014年5月，正式在納斯達(dá)克證券交易所上市(股票代碼:JD)。

2016年6月，我們與沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，1號店并入JD.COM。
2017年1月4日，中國銀聯(lián)宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯(lián)收單成員機構(gòu)。
2017年4月25日，JD.COM集團(tuán)宣布正式成立京東物流子集團(tuán)。
2017年8月3日，“中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強”榜單發(fā)布，JD.COM位列第四。

2018年1月，JD.COM與美的聯(lián)合集團(tuán)共同宣布成立全新的合資公司。
合資公司專注于運營微信社交生態(tài)中的電商平臺，為消費者提供更豐富的產(chǎn)品選擇，探索和引領(lǐng)社交電商領(lǐng)域的模式創(chuàng)新。
美麗聯(lián)合集團(tuán)首席執(zhí)行官陳琪成為合資公司的董事長。

怎樣起訴京東最有效?（起訴京東全球購流程）

聯(lián)系在線客服或打電話。如果客服不管你，我也沒辦法。哈哈京東全球購怎么做？看你做什么工作?；镜脑捠?1)有境外注冊的公司實體；2)擁有境外法人銀行賬戶(以美元結(jié)算)；3)是品牌/擁有品牌授權(quán)/從品牌提供完整鏈接的商品購買憑證。京東全球購，買的東西用不了，退不了，如何解決，315還是媒體可以治理不良商家你可以試著打315。如果真的是產(chǎn)品質(zhì)量問題，先和商家溝通。如果你不從JD.COM投訴，就不要試圖去找媒體。...

起訴京東全球購(起訴京東的案例)

聯(lián)系在線客服或者打電話，客服不鳥你的話，我也沒轍。哈哈京東全球購是在香港注冊的，客服說不需要遵守中國法律，明目張膽的賣水貨，怎么維護(hù)自己的權(quán)益？雖然我很聰明，但這么說真的難到我了我在京東全球購里面買了一盒面膜，但是用了之后臉嚴(yán)重過敏，京東客服說是我的問題，我之前用了一模一樣的你直接在商品后面點退貨，然后把原因描述清楚，把你臉部過敏的照片上傳上去，然后就有客服主動聯(lián)系你了，而且態(tài)度超級好。我就是這樣，買了兩盒面膜，用了第一片臉部眼睛全腫了，我就拍下來一張先給我姐看看，我姐是醫(yī)生，她說這真是過敏了，......

京東全球購售后電話（起訴京東全球購）

在JD.COM購買的商品可以7天無理由退貨。如果店里客服不在，可以直接聯(lián)系JD.COM的客服，或者直接撥打JD.COM的投訴電話回應(yīng)。解釋清楚，你應(yīng)該會被及時處理。京東全球購，買的東西用不了，退不了，如何解決，315還是媒體可以治理不良商家你可以試著打315。如果真的是產(chǎn)品質(zhì)量問題，先和商家溝通。如果你不從JD.COM投訴，就不要試圖去找媒體。京東全球購是在香港注冊的，客服說不需要遵守中國法律，明目張膽的賣水貨，怎么維護(hù)自己的權(quán)益？雖然我很聰明，但是我真的很難這么說。為什么京東全球購用微信支付不......