一、電商平臺商家虛假宣傳半年后如何投訴

消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)電商平臺商家有虛假宣傳行為的，可以向天貓平臺舉報(bào)，也可以向監(jiān)督檢查部門舉報(bào)，舉報(bào)的方式包括電話、信箱或者電子郵件。

《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》

第十六條?對涉嫌不正當(dāng)競爭行為，任何單位和個人有權(quán)向監(jiān)督檢查部門舉報(bào)，監(jiān)督檢查部門接到舉報(bào)后應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)處理。

監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)向社會公開受理舉報(bào)的電話、信箱或者電子郵件地址，并為舉報(bào)人保密。對實(shí)名舉報(bào)并提供相關(guān)事實(shí)和證據(jù)的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知舉報(bào)人。

二、虛假宣傳行為的認(rèn)定

虛假宣傳行為是指經(jīng)營者為獲取市場競爭優(yōu)勢和不正當(dāng)利益，利用廣告或者其他方法，對產(chǎn)品或者提供的服務(wù)、商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等進(jìn)行不真實(shí)的宣傳，導(dǎo)致或足以導(dǎo)致購買者對商品或服務(wù)產(chǎn)生錯誤認(rèn)識的不正當(dāng)競爭行為。

根據(jù)我國《廣告法》的規(guī)定，廣告是指商品經(jīng)營者或者服務(wù)提供者承擔(dān)費(fèi)用，通過一定的媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供服務(wù)的商業(yè)宣傳行為。廣告可以利用報(bào)刊、廣播、電視、路牌、櫥窗、印刷品、霓虹燈等媒體，進(jìn)行大范圍宣傳，是社會主要宣傳方式。

新《反不正當(dāng)競爭法》第8條中的其他形式，雖然法律并未明確列舉，但現(xiàn)實(shí)生活中的眾多非廣告形式的虛假宣傳行為都可以包括在其中。例如在商品及其包裝上的標(biāo)簽和說明，對商品作現(xiàn)場演示或者郵寄商品的宣傳品等行為。一般認(rèn)為，當(dāng)商業(yè)宣傳具有或可能具有欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的購買傾向或決策能力的，就構(gòu)成了虛假宣傳行為。

虛假宣傳行為是違反誠實(shí)信用原則的不正當(dāng)競爭行為。當(dāng)消費(fèi)者因?yàn)榉植磺逭婕俣芙^接受該同類的產(chǎn)品或服務(wù)，就使得整個商品和服務(wù)市場形成了扭曲的信號，連帶傷害誠實(shí)經(jīng)營者。虛假宣傳行為者可能獲得不等價(jià)的巨大經(jīng)濟(jì)利益。這樣的市場競爭將造成社會經(jīng)濟(jì)秩序的混亂，妨礙競爭機(jī)制作用的發(fā)揮。