小編為大家整理了關(guān)于李佳琦被指直播賣假貨，虛假宣傳防脫發(fā)洗發(fā)水被罰的相關(guān)內(nèi)容知識(shí)，希望可以為您提供幫助。

導(dǎo)讀：據(jù)上海市崇明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，李佳琦持股49%的上海妝佳電子商務(wù)有限公司于今年6月10日受到行政處罰，原因?yàn)椤鞍l(fā)布虛假?gòu)V告”，罰款1萬(wàn)元。但在ficcecode菲詩(shī)寇官方企業(yè)店中，仍能看到店家宣傳該產(chǎn)品有“防脫發(fā)”功能的廣告。

虛假宣傳，是指經(jīng)營(yíng)者利用廣告或者其他方法，對(duì)其商品或者服務(wù)的質(zhì)量、制作成分、用途、性能、有效期等，采取夸大其辭甚至無(wú)中生有引人誤解的違背客觀真實(shí)的宣傳。

虛假宣傳行為的條件

構(gòu)成虛假宣傳的行為須具備三個(gè)條件：

1、宣傳足以引起他人的誤解。即使消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤的聯(lián)想和認(rèn)識(shí)，以至作出錯(cuò)誤市場(chǎng)判斷。

2、宣傳方式以廣告或其他方法。廣告是最主要的宣傳方式，其他方式包括以報(bào)刊、新聞發(fā)布會(huì)、印發(fā)宣傳品等各種向公眾宣傳的媒介。

3、宣傳的內(nèi)容是關(guān)于自己的商品、服務(wù)的質(zhì)量、制作成分、用途、性能等。

與經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為相聯(lián)系的，是廣告經(jīng)營(yíng)者的廣告欺詐的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為?！斗床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其他方法，對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。廣告的經(jīng)營(yíng)者不得在明知或應(yīng)知的情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告?！?/p>

根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《廣告法》等法律的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者利用廣告或者其他方法，對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳的，以及廣告經(jīng)營(yíng)者代理等虛假?gòu)V告的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任和民事責(zé)任。其行政責(zé)任是：對(duì)廣告主可以責(zé)令停止發(fā)布廣告，以相應(yīng)的廣告費(fèi)用公開(kāi)更正、消除影響;對(duì)廣告主處以廣告費(fèi)一倍以上五倍以下的罰款。對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)者可以沒(méi)收廣告費(fèi)用;處以所收廣告費(fèi)用一倍以上五倍以下的罰款;對(duì)違法情節(jié)嚴(yán)重的可以停止其經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)。其民事責(zé)任是：停止侵害;賠償損失;公開(kāi)賠禮道歉。對(duì)于利用廣告進(jìn)行虛假宣傳的，廣告主與廣告經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶民事賠償責(zé)任。

虛假宣傳如何認(rèn)定?

1、經(jīng)營(yíng)者對(duì)產(chǎn)品做片面的宣傳或者對(duì)比；

2、將科學(xué)上未定論的觀點(diǎn)、現(xiàn)象等當(dāng)作定論的事實(shí)用于商品宣傳的；

3、以歧義性語(yǔ)言或者其他引人誤解的方式進(jìn)行商品宣傳，足以造成相關(guān)公眾誤解的，均可認(rèn)定為虛假宣傳。

虛假宣傳的賠償

商家虛假宣傳的賠償規(guī)定如下：

首先，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定：

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。

該規(guī)定表明，商家虛假宣傳進(jìn)行賠償是應(yīng)盡的責(zé)任。

再次，虛假宣傳行為屬于欺詐行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：

(一)經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;

(二)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

所以商家虛假宣傳進(jìn)行賠償時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;同時(shí)，當(dāng)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

虛假宣傳如何投訴

如果商家不肯積極處理的，那么為避免的自己的權(quán)益受到損害的，建議需要提高警惕，先將一些能夠證明對(duì)方過(guò)錯(cuò)的證據(jù)收集整理起來(lái)。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)中出現(xiàn)糾紛的，消費(fèi)者可以收集如賣家的營(yíng)業(yè)資格、商品銷售信息網(wǎng)頁(yè)、賣家網(wǎng)店所登載的宣傳照片、文字內(nèi)容、銷售承諾，以及與賣家之間的交易、協(xié)商過(guò)程記錄等證據(jù)。

然后可以通過(guò)下列途徑進(jìn)行投訴：

1、直接到工商部門投訴。

2、打12315電話投訴到工商。

3、打4000456007 投訴到中國(guó)打假網(wǎng)。

4、天貓?zhí)摷傩麄鳎涸谕厦嬗袀€(gè)投訴按鈕。點(diǎn)擊直接投訴。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，要把所有的宣傳做到合法化、合理化。切勿以欺騙消費(fèi)者的權(quán)利放首位，要把消費(fèi)者的利益，人民的利益放首位。