小編為大家整理了關(guān)于五一出游選旅行社一定要注意這些問題!小心被宰!的相關(guān)內(nèi)容知識,希望可以為您提供幫助。
五一作為出行旅游的黃金周,很多人都會提前準(zhǔn)備好出去游山玩水。旅行社也是借此機(jī)會賺得盆滿缽滿。但是作為消費(fèi)者,我們一定要多了解相關(guān)法律知識,小心被無良商家給坑了!
一、旅游合同
跟團(tuán)旅游一定要注意,旅游合同是重點(diǎn),以下幾點(diǎn)一定要看清楚:
1、簽約主體。一定要選擇有資質(zhì)的公司。
2、行程費(fèi)用安排。要看包含的項(xiàng)目明細(xì),哪些是自費(fèi)項(xiàng)目,行程安排怎么樣。費(fèi)用部分算不清楚最容易起糾紛。
3、保險。旅行途中保險是必須購買的。
4、違約金和合同解除條款。注意合同中違約情形和可以解除合同的情形。
二、霸王條款
以下幾條“霸王條款”一定要了解:
(1)用不可抗力免責(zé)
(2)財產(chǎn)損失概不負(fù)責(zé)
(3)中途退團(tuán)費(fèi)用不退
(4)不成團(tuán)只退費(fèi)不賠償
(5)違約金超過法定或合理數(shù)額
(6)出票后不可更改
(7)地接社額外費(fèi)用游客自理
即使合同有這些條款也一定要明白,該條款無效。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條 經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,并按照消費(fèi)者的要求予以說明。
經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。
在選擇旅行社的時候,一定要選擇正規(guī)、有資質(zhì)的公司;簽訂合同的時候一定要仔細(xì)查看合同內(nèi)容。
最后一定要記好旅行投訴電話:12301。
涉及法律法規(guī)
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條
一年。 跟團(tuán)出游遇車禍可以先向旅行社索賠。根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,旅游經(jīng)營者對游客有安全保障義務(wù),如果其未盡到安全保障義務(wù),則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 如果游客乘坐客車發(fā)生交通事故,其既可向旅行社主張...
旅游交通事故主要分為旅游車輛單方事故、多方事故以及游客與第三方車輛發(fā)生交通事故這三種情形。 1、發(fā)生單方交通事故,旅游者既可向車輛經(jīng)營者主張侵權(quán)賠償,也可選擇先向旅行社主張合同責(zé)任。若旅游者向旅行社主張違約責(zé)任,旅行社賠償后可以依據(jù)與旅游車...
旅游交通事故主要分為旅游車輛單方事故、多方事故以及游客與第三方車輛發(fā)生交通事故這三種情形。 1、發(fā)生單方交通事故,旅游者既可向車輛經(jīng)營者主張侵權(quán)賠償,也可選擇先向旅行社主張合同責(zé)任。若旅游者向旅行社主張違約責(zé)任,旅行社賠償后可以依據(jù)與旅游車...
案情簡介韓某和妻子與某旅行社簽訂旅游合同,報名參加赴九寨溝的旅游團(tuán)。報名前,旅行社向二人說明,必須如實(shí)告知健康狀況,如患有高血壓等疾病則不能參團(tuán),否則發(fā)生事故旅行社將不承擔(dān)責(zé)任。韓某向旅行社表示自己身體健康,沒有相關(guān)疾病,并簽訂了免責(zé)協(xié)議。...
有責(zé)任。 在旅行中發(fā)生車禍造成游客受傷包含兩種法律關(guān)系。一是游客與旅行社的合同關(guān)系,因發(fā)生車禍,可能導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,這就造成了違約;二是游客與車輛運(yùn)營者(旅游輔助者)之間的法律關(guān)系,因?yàn)檐嚨溤斐捎慰褪軅?,因此?gòu)成侵權(quán)。所以在旅游過程中...
許多跟團(tuán)出游的市民往往以為,只要旅行社投保了旅游責(zé)任險,不管什么問題都能找保險公司。其實(shí)不然,在旅行途中遇到意外情況時,旅行社只負(fù)部分責(zé)任。 旅游險包括旅游責(zé)任險和旅游意外險。旅游責(zé)任險是規(guī)定旅行社一定要承保的保險,但是,只為旅行社因疏忽或...
在旅行中發(fā)生車禍造成游客受傷包含兩種法律關(guān)系。一是游客與旅行社的合同關(guān)系,因發(fā)生車禍,可能導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,這就造成了違約;二是游客與車輛運(yùn)營者(旅游輔助者)之間的法律關(guān)系,因?yàn)檐嚨溤斐捎慰褪軅?,因此?gòu)成侵權(quán)。所以在旅游過程中發(fā)生車禍常...
1、了解出游國的簽證要求 不同國家對境外游客簽證有不同的要求,有的國家無強(qiáng)制保險規(guī)定,而有些國家則設(shè)有明確的保險規(guī)定。其中,部分國家對境外險種有明確要求,部分國家對保障額度有相關(guān)規(guī)定,甚至還有國家對投保的保險公司也有限定范圍。 舉例而言,...
2022國慶法定假日幾天 2022國慶法定假日幾天過去了,對大家而言,是一個輕松愉快的休閑日子。那么,請注意,國慶假期中有一個性質(zhì)特殊的假期:中秋假期(8月13-14日);大家可別忘了,再一次的與父母團(tuán)聚吧!此外,三五好友約一聚,...