當(dāng)買家收到了貨物，但是由于商品與賣家網(wǎng)上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題，買家表示需要退貨，那么可以在交易超時(shí)前及時(shí)申請(qǐng)“買家收到貨但是需要退貨”類型的退款，具體流程如下： 1、登錄“我的淘寶”－＞“已買到的寶貝”找到相關(guān)交易，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的“退款”按鈕，操作申請(qǐng)退款（請(qǐng)務(wù)必在頁面提示的超時(shí)時(shí)間之前進(jìn)行退款申請(qǐng)，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動(dòng)發(fā)貨商品1天）； 2、點(diǎn)擊退款后選擇“已經(jīng)收到貨”“我需要退貨”注意：你沒有收到貨請(qǐng)不要選擇此項(xiàng)，不管對(duì)方什么理由也不要選擇這個(gè)。淘寶提醒您：如果在您實(shí)際沒有收到貨的情況下點(diǎn)擊此按鈕，將導(dǎo)致錢貨兩空！ 3、填寫“需要退款的金額”，然后填寫退款說明，輸入您的支付寶賬戶支付密碼，立即申請(qǐng)退款。 4、買家申請(qǐng)退款后是退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)中，可以查看現(xiàn)在買家的退款狀態(tài)。賣家有7天的時(shí)間來處理退款協(xié)議。如超時(shí)未處理，退款協(xié)議將生效，交易進(jìn)入退貨流程。 5、如果賣家同意退款協(xié)議，需選擇退貨地址，保存并通知買家退貨，買家需及時(shí)填寫發(fā)貨方式及選擇物流公司，完成退貨。一般系統(tǒng)會(huì)給買家15天時(shí)間來進(jìn)行退貨操作（具體超時(shí)時(shí)間請(qǐng)查看退款頁面的超時(shí)提醒），如果未按時(shí)退貨，退貨退款協(xié)議將取消，系統(tǒng)將會(huì)把交易款項(xiàng)打款到賣家賬戶。 6、如果賣家不同意退貨退款協(xié)議，交易狀態(tài)會(huì)變成“賣家不同意協(xié)議，等待買家修改”，此時(shí)系統(tǒng)給買家的超時(shí)一般是15天，如需再次申請(qǐng)退款請(qǐng)?jiān)俅尾僮?。如果雙方就退款協(xié)議問題反復(fù)申請(qǐng)拒絕不能達(dá)成一致，自退款發(fā)起之日起9天后，如果退款申請(qǐng)還沒有結(jié)束，則買家即可通過維權(quán)中心發(fā)起維權(quán)，客服將在發(fā)起維權(quán)的2個(gè)工作日內(nèi)介入。 7、如果買家選擇快遞發(fā)退貨后，賣家可以在10天內(nèi)來確認(rèn)收到退貨（具體超時(shí)可以查看退款頁面的超時(shí)提醒），交易狀態(tài)將變成“買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收到退貨”。若賣家同意退款協(xié)議，退款成功。若賣家拒絕退款協(xié)議，請(qǐng)賣家詳細(xì)說明理由，且積極聯(lián)系買家協(xié)商。 8、如果買家退貨后賣家不同意退款，雙方無法協(xié)商成功，且買家使用平郵退貨，在退貨的30天后系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)變更為“需要客服介入處理”，如買家使用快遞退貨，自退款發(fā)起之日起7天后，如果退款申請(qǐng)還沒有結(jié)束，則買家即可通過維權(quán)中心發(fā)起維權(quán)，客服將在發(fā)起維權(quán)的2個(gè)工作日內(nèi)介入。雙方可以在退款頁面上傳對(duì)您有利的憑證，以便客服核實(shí)處理。提醒您：無論是買家還是賣家，在交易創(chuàng)建后請(qǐng)積極關(guān)注交易超時(shí)，以免交易超時(shí)給自己帶來不必要的損失。

買家申請(qǐng)退貨退款商家逾期處理-退款退貨買家退貨逾期了怎么辦

買家申請(qǐng)退貨退款商家逾期處理-退款退貨買家退貨逾期了怎么辦 隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的人選擇在網(wǎng)上購物。然而，在購物過程中，可能會(huì)遇到一些問題，比如商品質(zhì)量不符合預(yù)期、物流速度過慢等。而當(dāng)這些問題發(fā)生后，我們應(yīng)該如何解決呢？本文將為您介紹買家申請(qǐng)退貨退款商家逾期處理-退款退貨買家退貨逾期了怎么辦的相關(guān)內(nèi)容。 一、買家申請(qǐng)退貨退款商家逾期處理 1. 什么是買家申請(qǐng)退貨退款？ 買家申請(qǐng)退貨退款是指買家在購買商品后，因某些原因（如商品質(zhì)量不符合預(yù)期、不滿意等）要求退貨并申請(qǐng)退款的情況。在......

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當(dāng)你收到了衣服，但是由于商品與賣家網(wǎng)上描述不符需要退貨，那么可以在交易超時(shí)前及時(shí)申請(qǐng)買家收到貨但是需要退貨類型的退款。1、登錄我的淘寶－＞已買到的寶貝 找到相關(guān)交易，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的退款按鈕，操作申請(qǐng)退款（請(qǐng)務(wù)必在頁面提示的超時(shí)時(shí)間之前進(jìn)行退款申請(qǐng)，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動(dòng)發(fā)貨商品1天）； 2、點(diǎn)擊退款后選擇已經(jīng)收到貨我需要退貨。3、我愿意向賣家支付后面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少， 然后填寫退款說明，輸入您的支付寶賬戶支付密碼，立即申請(qǐng)退款。 4、等待賣家確認(rèn)，如賣家1......

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那就是賣家發(fā)錯(cuò)貨了，這樣應(yīng)該是賣家出的郵費(fèi)，先和賣家協(xié)商是退款還是換貨，能退款的話對(duì)照下面流程 一。選我已收到貨和我需要退貨 二.買家可以進(jìn)入我的淘寶 >> 退款管理中我申請(qǐng)的退款里找到此筆退款，點(diǎn)擊查看進(jìn)入退款詳情頁面，可以查看時(shí)間提醒，如果在期限內(nèi)賣家沒有作出同意退款申請(qǐng)或者拒絕退款申請(qǐng)的答復(fù)，退款申請(qǐng)將會(huì)自動(dòng)達(dá)成協(xié)議，進(jìn)入退貨流程。 三如賣家對(duì)退款申請(qǐng)沒有異議，點(diǎn)擊同意退款申請(qǐng)，選擇退貨地址，并輸入給買家的留言，操作成功后退款狀態(tài)變更為達(dá)成退款協(xié)議，等待買家退貨。 四退款狀態(tài)變更為達(dá)......