從黑龍江“3.15”新聞發(fā)布會(huì)上了解到，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)維權(quán)也成為新熱點(diǎn)。

　　據(jù)黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)于伏龍介紹，網(wǎng)上購(gòu)物具有中間環(huán)節(jié)少，價(jià)格低廉，面向全國(guó)市場(chǎng)，選擇范圍大等優(yōu)點(diǎn)。但同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有隱蔽性，商品僅憑銷售商提供的圖片挑選，出現(xiàn)了大量以次充好、以假代真的消費(fèi)糾紛，還有非法銷售商實(shí)施網(wǎng)上詐騙。

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　　針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物多為異地購(gòu)物，維權(quán)困難的現(xiàn)狀，黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)建議消費(fèi)者慎重對(duì)待網(wǎng)上購(gòu)物。

　　第一，網(wǎng)上購(gòu)物之前要認(rèn)真選擇專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站，核實(shí)該網(wǎng)站是否具有通信管理部門(mén)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證書(shū)，避開(kāi)山寨購(gòu)物網(wǎng)站。

　　第二，要選擇信譽(yù)好的網(wǎng)上商店，針對(duì)目前部分網(wǎng)上商店惡意炒作自己，刷高信譽(yù)欺騙消費(fèi)者的行為，可以通過(guò)查看購(gòu)物網(wǎng)站的論壇評(píng)論和網(wǎng)上商店的銷售記錄來(lái)鑒別，避免受騙。

　　第三，在選擇商品時(shí)，認(rèn)真閱讀交易規(guī)則和附帶條款，不要被不合理的低價(jià)誘惑。對(duì)生產(chǎn)商或者銷售商的名稱和地址、產(chǎn)品名稱、商標(biāo)、成分、品質(zhì)特點(diǎn)、外包裝內(nèi)產(chǎn)品數(shù)量、使用方法和用量、編號(hào)、貯存注意事項(xiàng)、生產(chǎn)日期和有效期等產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容不清楚時(shí)應(yīng)詳細(xì)咨詢，并截圖存證，以便產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)自我維權(quán)。

　　第四，支付方式最好選擇三方支付等較為安全的支付方式，切記不可現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬支付。

　　第五，保留好交易票據(jù)，因?yàn)椴糠稚唐沸枰獞{發(fā)票保修，例如鼠標(biāo)等電子類產(chǎn)品，消費(fèi)者可以向商家索要票據(jù)以便進(jìn)行售后維護(hù)。