如果按順序的話，肯定第一得調(diào)查情況啊，與企業(yè)聯(lián)系人溝通，看看逾期的原因，如果是技術(shù)層面的問(wèn)題，如忘記了，或者臨時(shí)性資金沒(méi)到位，差個(gè)幾天的話，就盡量協(xié)調(diào)唄，反正差幾天問(wèn)題還不大，但應(yīng)引起警惕，關(guān)注其經(jīng)營(yíng)，看看問(wèn)題實(shí)質(zhì)，并在下次收息前提前溝通，確保不再發(fā)生； 第二，如果是經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題了，無(wú)力償還，那馬上采取資產(chǎn)保全措施，停止授信使用，查看擔(dān)保措施，根據(jù)情況采取行動(dòng)，包括協(xié)商、啟動(dòng)擔(dān)保手段，追保證人啊還是處置抵押物啊 還是怎么地 第三，上面這個(gè)過(guò)程肯定是要行里配合的，應(yīng)該第一時(shí)間與主管部門(mén)取得聯(lián)系，共同設(shè)計(jì)處置方案，已取得分行其他方面的協(xié)調(diào)配合。

銀行信用卡逾期處理客服工作如何-銀行信用卡逾期處理客服工作如何做

銀行信用卡逾期處理客服工作如何做 銀行信用卡逾期可能會(huì)給持卡人帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)壓力和心理負(fù)擔(dān),因此,銀行信用卡逾期處理客服的工作至關(guān)重要。本文將探討銀行信用卡逾期處理客服的工作內(nèi)容和方法。 一、工作內(nèi)容 銀行信用卡逾期處理客服的工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面: 1. 接聽(tīng)客戶的電話咨詢和投訴,并記錄下來(lái)。 2. 對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行初步的分類(lèi)和判斷,并轉(zhuǎn)介給相應(yīng)的部門(mén)進(jìn)行處理。 3. 對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的詢問(wèn),了解客戶的情況和原因。 4. 根據(jù)客戶的情況,提供相應(yīng)的解決方案,并跟進(jìn)問(wèn)題的......

逾期收不回應(yīng)收賬款如何賬務(wù)處理-逾期收不回應(yīng)收賬款如何賬務(wù)處理呢

逾期收不回應(yīng)收賬款是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的問(wèn)題,可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂,影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。那么,逾期收不回應(yīng)收賬款如何賬務(wù)處理呢?本文將為您介紹一種處理方式。 企業(yè)應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn)逾期收不回應(yīng)收賬款的賬務(wù)處理。如果企業(yè)不能及時(shí)處理這些欠款,那么這些欠款將會(huì)繼續(xù)積累,對(duì)企業(yè)造成更大的影響。因此,企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)及時(shí)跟進(jìn)逾期收不回應(yīng)收賬款的賬務(wù)處理系統(tǒng),以確保及時(shí)處理這些欠款。 企業(yè)應(yīng)該正確識(shí)別逾期收不回應(yīng)收賬款。這些欠款通常是指客戶未能按時(shí)支付的款項(xiàng),包括利息、罰款、滯納金等。企業(yè)應(yīng)該正確識(shí)別......

貸款逾期客戶跟進(jìn)流程-貸款客戶逾期怎么處理

首先你要熟悉自己的工作流程，這是最簡(jiǎn)單的?！?br/】所謂與客戶溝通，就是根據(jù)他的情況決定是否可以給他貸款，如果可以如何控制風(fēng)險(xiǎn)，如果風(fēng)險(xiǎn)不是問(wèn)題，貸款額度是多少。利息多少其實(shí)是一件很簡(jiǎn)單的事情。新手要學(xué)老本行，才能派信貸業(yè)務(wù)員去東發(fā)。...