預(yù)付卡消費的法律性質(zhì)辨析

辨明預(yù)付卡消費的性質(zhì)是訴訟中公平裁決預(yù)付卡消費合同解除問題的前提。所謂預(yù)付卡消費，是指由消費者將用款金額預(yù)先存入磁介質(zhì)、芯片、紙質(zhì)或其他形式的存儲介質(zhì)中，在其獲得所需服務(wù)后，經(jīng)營者直接從預(yù)存的款項中扣除相應(yīng)金額的行為或合同。其表征的法律關(guān)系是消費者同經(jīng)營者間締結(jié)的，需預(yù)先支付金額，以服務(wù)為標的的消費服務(wù)合同關(guān)系。

預(yù)付卡消費主要分為辦卡和消費兩個階段。在辦卡階段，經(jīng)營者通過介紹預(yù)付卡的相關(guān)特點及優(yōu)惠，向消費者發(fā)出要約邀請，消費者預(yù)付行為構(gòu)成要約，經(jīng)營者的發(fā)卡行為則構(gòu)成承諾，至此雙方消費服務(wù)合同關(guān)系成立;而在消費階段，經(jīng)營者持續(xù)提供服務(wù)的行為即為對消費服務(wù)合同的履行。

透過預(yù)付卡消費的定義及分階段解讀，可以歸納出預(yù)付卡消費合同的如下法律性質(zhì)：第一，預(yù)付卡消費合同是一種消費服務(wù)合同，屬無名合同。預(yù)付卡消費主要發(fā)生在服務(wù)領(lǐng)域，是消費者同經(jīng)營者間締結(jié)的以接受服務(wù)為標的的合同，屬服務(wù)消費合同。該類合同并不符合《合同法》分則中各類典型合同的規(guī)定，因此為無名合同。依據(jù)《合同法》關(guān)于無名合同的規(guī)定，可“適用本法總則的規(guī)定，并可以參照本法分則或者其他法律最先類似的規(guī)定”，如《消費者權(quán)益保護法》。第二，預(yù)付卡消費合同屬繼續(xù)性合同，具有較高的風險。繼續(xù)性合同是指“合同內(nèi)容非一次給付可完結(jié)，而是繼續(xù)地實現(xiàn)的合同”。

在預(yù)付卡消費中，合同內(nèi)容是在預(yù)付額度或者一定期限內(nèi)，經(jīng)多次消費方得實現(xiàn)，具有繼續(xù)性的特點。消費者在消費過程中受經(jīng)營者財務(wù)、經(jīng)營狀況的影響，具有較大的風險。第三，預(yù)付式消費合同屬格式合同，雙方地位不平等。消費者同經(jīng)營者簽訂的均是由經(jīng)營者事先擬定并可重復使用的合同，在未有書面合同的情況下，預(yù)付卡載明的簡化條款即顯示了合同的主要內(nèi)容，但都屬于未經(jīng)過雙方磋商的格式合同。

針對預(yù)付卡消費中日益突出的“退卡難”、“退款難”問題，上述論述僅是筆者在現(xiàn)行法律框架下和民法原則精神指引下對實務(wù)中的糾紛做出的嘗試性解讀，實屬淺顯。作為經(jīng)濟生活中日趨普遍的消費模式，一味采取一種避而不見的“鴕鳥式政策”顯非明智之舉。如果您在生活中遇到了一些類似的法律問題，您可以通過律聊網(wǎng)提供的律師在線咨詢服務(wù)，詳細全面分析問題，解決問題。