酒店管理規(guī)章制度員工守則 一、 工作態(tài)度: 1、按酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。 2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執(zhí)行。 3、員工對直屬上司答復不滿意時,可以越級向上一級領導反映。 4、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。 5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論, 解決不了的問題應及時告直屬上司。 6、員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一......
酒店管理規(guī)章制度員工守則 一、 工作態(tài)度: 1、按酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。 2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執(zhí)行。 3、員工對直屬上司答復不滿意時,可以越級向上一級領導反映。 4、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。 5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論, 解決不了的問題應及時告直屬上司。 6、員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一......
酒店管理規(guī)章制度員工守則 一、 工作態(tài)度: 1、按酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。 2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執(zhí)行。 3、員工對直屬上司答復不滿意時,可以越級向上一級領導反映。 4、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。 5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論, 解決不了的問題應及時告直屬上司。 6、員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一......
1.急需一篇關于酒店方面的論文 酒店管理方面的論文范文;經(jīng)濟型酒店又稱為有限服務酒店,其最大的特點是房價便宜,其服務模式為b&b(住宿+早餐)。最早出現(xiàn)在上個世紀50年代的美國,如今在歐美國家已是相當成熟的酒店形式。 經(jīng)濟型酒店有著巨大的市...
4分不少了 其實對服務員來說不是在忽多少錢 是個意思 一分5元的話最地2分就可以 比方說忙的時候主動幫助同事 或主動加班 都可以適當獎勵 這樣一來就會在酒店里形成一個好的氛圍 大家就都有干勁了 我讓你最低2分是有根據(jù)的 因為我在哈爾濱時最低...
酒店員工獎勵制度 獎罰條例 一、處罰和獎勵原則 (一)處罰種類分為: 1、行政處罰:告誡、警告、辭退。 2、經(jīng)濟處罰:各類行政處罰附帶相應的經(jīng)濟處罰。 ①告誡:罰款 10元; ②警告:罰款 50元; ③辭退:只發(fā)放按出勤日計算的基本工資;...
1、選址:很多著名的餐飲企業(yè)成功后的高層發(fā)言都將選址列在第一位(需要指出的是單店的輻射面有限,不要盲目定位后選址); 2、產(chǎn)品定位:即你需要買什么樣的什么類型的產(chǎn)品(根據(jù)店址周邊的環(huán)境及潛在消費群決定); 3、企業(yè)經(jīng)營特色定位:比如配送餐、...
一、基本案情 深圳新都酒店股份有限公司(以下簡稱新都酒店)是深圳市老牌酒店和上市公司,1994年就已經(jīng)在深圳證券交易所上市交易,有員工272人,股東23010家,總股數(shù)32940萬股。因大股東違規(guī)擔保、經(jīng)濟運行下行等客觀原因,新都酒店...
第一章總則為了發(fā)展本市的對外經(jīng)濟、貿(mào)易及旅游業(yè),使酒店的管理水平和服務質(zhì)量達到國內(nèi)同類酒店的先進水準,從而使酒店贏得良好的社會聲譽和經(jīng)濟效益,(以下簡稱委托方),特委托 (以下簡稱管理公司),全權(quán)經(jīng)營管理 酒店。雙方依據(jù)平等互利的原則...
這是找到的保安部消防安全責任書 看下能不能改成您想要的保安部是酒店的安全保衛(wèi)部門,是負責酒店安全保衛(wèi)工作的職能部門。保安部員工主要負責酒店的安全保衛(wèi)工作,維護酒店內(nèi)部治安秩序,保障酒店及其人員的財產(chǎn)和人身安全。 酒店的安全工作,同酒店...
來源:勞動法庫【裁判要點】勞動關系存續(xù)期間,用人單位可以合理行使勞動管理權(quán),通過制定勞動紀律及規(guī)章制度的方式對勞動者在其管轄場所內(nèi)的行為進行合理約束。員工在宿舍內(nèi)與他人發(fā)生肢體沖突,后果達到由公安機關進行行政處罰的嚴重程度,用人單位可解除勞...
五險一金,還有旅游以為,以下的內(nèi)容都屬于福利待遇。 企業(yè)宗旨是力求企業(yè)經(jīng)營高效益,同時提高員工的生活水平,員工付出辛勤工作,作為回報, 酒店除按月支付工資外,還將為員工提供其它福利待遇以及完善的培訓及晉升機會。 一、工資標準 員工的工資...
五險一金,還有旅游以為,以下的內(nèi)容都屬于福利待遇。 企業(yè)宗旨是力求企業(yè)經(jīng)營高效益,同時提高員工的生活水平,員工付出辛勤工作,作為回報, 酒店除按月支付工資外,還將為員工提供其它福利待遇以及完善的培訓及晉升機會。 一、工資標準 員工的工資...