酒店員工獎(jiǎng)勵(lì)制度 獎(jiǎng)罰條例 一、處罰和獎(jiǎng)勵(lì)原則 (一)處罰種類(lèi)分為： 1、行政處罰：告誡、警告、辭退。 2、經(jīng)濟(jì)處罰：各類(lèi)行政處罰附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。 ①告誡：罰款 10元； ②警告：罰款 50元； ③辭退：只發(fā)放按出勤日計(jì)算的基本工資； (二)獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)分為： 1、行政獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)。 2、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：各類(lèi)行政獎(jiǎng)勵(lì)附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。 ①通報(bào)表?yè)P(yáng)：獎(jiǎng)金 30元； ②嘉獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金 100元； ③晉級(jí)：原有崗位工資晉升一級(jí)(并不代表職位變動(dòng))； 二、實(shí)施細(xì)則 (一)處罰細(xì)則： 告誡過(guò)失 1) 由于工作失誤或不慎，引起客人不快的； 2) 工作推諉、懈怠，工作被動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)工作受影響； 3) 在服務(wù)中漫不經(jīng)心； 4) 沒(méi)有正當(dāng)理由，未能很好的完成本職工作的； 5) 工作時(shí)飲酒或睡覺(jué)； 6) 為個(gè)人目的下班后在酒店逗留，影響他人正常工作的； 7) 未經(jīng)許可，擅自在宿舍留宿外來(lái)人員的； 8) 個(gè)人的儀容儀表沒(méi)有達(dá)到酒店要求； 9) 不遵守員工宿舍規(guī)定； 10) 不遵守酒店著裝規(guī)定； 11) 上下班不按時(shí)打卡或簽到； 12) 無(wú)故遲到或早退20分鐘以?xún)?nèi)的； 13) 工作時(shí)在工作地點(diǎn)以外地區(qū)游逛； 14) 違反酒店禮貌規(guī)定； 15) 擅自在公共場(chǎng)所制造噪音或有其它干擾他人的行為； 16) 違反員工餐廳就餐時(shí)間規(guī)定； 17) 在上班時(shí)間或在員工餐廳以外的地方吃喝； 18) 隨地吐痰，亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習(xí)慣； 19) 不維護(hù)工作區(qū)域，員工宿舍，更衣室等地點(diǎn)的衛(wèi)生； 20) 未經(jīng)許可進(jìn)入非公共區(qū)域(如：廚房等)； 21) 報(bào)告工作時(shí)不誠(chéng)實(shí)； 22) 隨意使用酒店客人設(shè)施； 23) 工作時(shí)干私活； 24) 管理干部所管轄的直接下屬一個(gè)月內(nèi)合計(jì)3次以上告誡過(guò)失的； 25) 管理干部發(fā)現(xiàn)員工過(guò)失不予糾正或隱瞞不報(bào)的； 26) 管理干部的直接下屬有重大違紀(jì)現(xiàn)象的； 警告過(guò)失 1) 由于違規(guī)操作或不慎造成財(cái)產(chǎn)輕度損失或客人投訴； 2) 未經(jīng)許可隨意使用酒店電腦，國(guó)際/國(guó)內(nèi)直撥電話或其它設(shè)備造成公司損失的； 3) 未經(jīng)公司或客人許可進(jìn)入賓客房間； 4) 未經(jīng)許可，擅自在客房?jī)?nèi)過(guò)夜的(需同時(shí)繳納等額的房款)； 5) 未經(jīng)許可在酒店兜售物品； 6) 因粗心大意丟失酒店鑰匙； 7) 未遵守酒店經(jīng)營(yíng)程序，導(dǎo)致酒店，客人或員工損失； 8) 浪費(fèi)酒店財(cái)物，如餐具，食品，紙張等； 9) 制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語(yǔ)； 10) 未經(jīng)許可更改工作班次； 11) 未通知有關(guān)人員而無(wú)故缺勤一天，未對(duì)工作造成較大影響的； 12) 違反/拒絕接受酒店/主管的決定，指示，政策或工作程序； 13) 不參加酒店或政府有關(guān)部門(mén)規(guī)定的定期體檢； 14) 違反酒店/國(guó)家防火規(guī)定、安全政策等，未造成嚴(yán)重后果的； 15) 為其他員工打卡； 16) 拿取/食用酒店或客人的食品或飲料，尚不構(gòu)成盜竊的； 辭退過(guò)失 1) 同客人吵架或當(dāng)客人的面爭(zhēng)吵； 2) 對(duì)客人粗魯或頂撞客人； 3) 向客人索要或暗示希望得到小費(fèi)； 4) 為個(gè)人目的向客人多收或少收或更改帳單/收據(jù)； 5) 欺騙或騷擾客人； 6) 未經(jīng)許可復(fù)制酒店鑰匙； 7) 未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作； 8) 在未通知的情況下，無(wú)故缺勤連續(xù)兩天或本月累計(jì)兩日； 9) 故意不向酒店報(bào)告自己的傳染性疾病； 10) 拾遺不交，據(jù)為已有，如現(xiàn)金等； 11) 同酒店客人進(jìn)行個(gè)人交易，從而與飯店利益發(fā)生沖突； 12) 組織或參與不道德活動(dòng)； 13) 在酒店質(zhì)量監(jiān)測(cè)活動(dòng)中有弄虛作假等欺詐行為或知情不報(bào)、管理不善； 14) 偷竊行為； 15) 騷擾、欺辱，危害飯店客人或員工； 16) 斗毆或慫恿打架斗毆； 17) 從事任何違法活動(dòng)，如賭博等； 18) 違反國(guó)家其它法令； 19) 由于失職，造成酒店較大損失或賓客投訴的。 備 注： 1、在告誡處分有效期內(nèi)，重犯類(lèi)似錯(cuò)誤將給予警告處分； 2、在警告處分有效期內(nèi)，再犯任何錯(cuò)誤將同時(shí)給予留店察看處分，崗位工資下調(diào)一級(jí)； 3、留店察看期間，有違紀(jì)現(xiàn)象的公司將對(duì)其進(jìn)行辭退處理； 4、處分的有效期：告誡1個(gè)月，警告3 個(gè)月，留店察看6個(gè)月。 (二)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則： 通報(bào)表?yè)P(yáng) 1) 由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表?yè)P(yáng)的； 2) 一慣工作表現(xiàn)好，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的； 3) 拾金不昧； 4) 連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有違紀(jì)現(xiàn)象的； 5）服務(wù)技能優(yōu)越，能夠其他帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步的； 嘉 獎(jiǎng) 1) 對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議，并證明行之有效的； 2) 因能及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施，防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害酒店的事件的； 3) 在外派工作、有關(guān)競(jìng)賽或評(píng)比中為酒店?duì)幍蔑@著榮譽(yù)的； 4) 3個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次以上受到通報(bào)表?yè)P(yáng)的； 5) 其他表現(xiàn)優(yōu)異或貢獻(xiàn)突出的；

安全獎(jiǎng)懲制度(安全獎(jiǎng)懲制度中要求,由于發(fā)生火災(zāi)事故,取消相關(guān))

安全考核和獎(jiǎng)懲基本規(guī)定有哪些？ 1 企業(yè)安全考核和獎(jiǎng)懲管理應(yīng)包括確定考核和獎(jiǎng)懲的對(duì)象、制訂考核內(nèi)容及獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)、定期組織實(shí)施考核，落實(shí)獎(jiǎng)罰等內(nèi)容。 2 安全考核的對(duì)象應(yīng)包括各管理層的主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)職能部門(mén)及崗位和工程項(xiàng)目的管理人員。 3 建筑施工企業(yè)各管理層、職能部門(mén)、崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任應(yīng)形成責(zé)任書(shū)，并經(jīng)責(zé)任部門(mén)或責(zé)任人確認(rèn)。責(zé)任書(shū)的內(nèi)容應(yīng)包括安全生產(chǎn)職責(zé)、目標(biāo)、考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等。 4 企業(yè)各管理層的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)組織對(duì)本管理層各職能部門(mén)、下級(jí)管理層的安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。 5 安全考核的內(nèi)......

床逾期了可以退嗎(床逾期了可以退嗎)

酒店員工宿舍管理制度有住宿登記制度酒店生活區(qū)員工宿舍管理制度 　　為了搞好宿舍的管理，使大家的一個(gè)清潔、舒適、安全、秩序良好的住宿環(huán)境，以良好的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)寶華人的文明形象，特訂立宿舍管理制度如下： 　　一、員工住宿規(guī)定 　　1、員工住宿必須憑人力資源部填寫(xiě)的住宿申請(qǐng)單及押金收據(jù)辦理住宿手續(xù)，并服從宿舍管理員統(tǒng)一安排，按照規(guī)定的房間和床位對(duì)號(hào)入住，不得隨意更換房間和床位。 　　2、員工住宿按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取清洗干凈的床上用品，不得代領(lǐng)和超標(biāo)準(zhǔn)多領(lǐng)，管理人員要規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)登記。 　　3、對(duì)酒店配備的......

逾期貸款催收獎(jiǎng)懲制度(逾期賬款催收管理)

每個(gè)平臺(tái)的利息不一樣，可以咨詢(xún)平臺(tái)人工客服。 建議盡快償還欠款，造成嚴(yán)重逾期將面臨： 一、承擔(dān)高額逾期費(fèi)用。 對(duì)于逾期費(fèi)用，不同網(wǎng)貸平臺(tái)的名稱(chēng)不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不同。不管是叫逾期罰息、逾期管理還是其它五花八門(mén)的名字，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都非常高。因此，有能力按時(shí)還款的，千萬(wàn)不要逾期。 二、承受平臺(tái)花式催收。 催收一般分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段，剛逾期幾天，平臺(tái)客服MM輕聲細(xì)語(yǔ)、溫馨提醒，告訴您已經(jīng)逾期，請(qǐng)按時(shí)還款;第二階段，逾期較長(zhǎng)時(shí)間，平臺(tái)客服嚴(yán)肅警告，威脅再逾期不還將面臨嚴(yán)重后果;第三階段，逾期很長(zhǎng)時(shí)間，平......