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裝修糾紛找哪個部門(裝修糾紛找哪個部門天橋區(qū)消費者協(xié)會電話)

2023-06-06 18:25發(fā)布

裝修糾紛找哪個部門

可以通過以下幾個渠道,嘗試解決問題。 裝修公司/產品廠家 家具建材出現問題、裝修質量不過關,首先應該找責任人,也就是對應的廠家或裝修公司。例如木地板掉色、瓷磚色差大、皮家具掉皮等,都是明顯的質量問題,首先可以跟品牌的店面或客服聯(lián)系,令其上門查看,解決問題。裝修出現質量問題的,可以找包工頭、裝修公司的監(jiān)理人員、裝修公司的客服部門投訴。 除了一些負責任的品牌和企業(yè),一般的商家都會采取拖延,甚至不處理的態(tài)度。如果是比較大的企業(yè),業(yè)主不妨直接投訴到公司總部,如果總部重視口碑和信譽,會責令相關負責人及時解決。如果投訴到總部仍然得不到合理的回應,消費者也只能另辟蹊徑。 家居賣場 消費者一般是在家居賣場中購買家具、建材。據新快報記者了解,廣州的很多家居賣場有一定的售后和投訴機制。例如一些較為知名的賣場還提供“先行賠付”服務,即一旦出現產品質量問題,賣場方會先行賠付,并與品牌溝通,幫助消費者解決問題。品牌知名度大、統(tǒng)一收銀的賣場在這方面做得更加到位,也成為保護消費者權益的一種方式。不過,家居賣場畢竟只是租賃方,強制力有限。如果品牌商家不配合,家居賣場在多數情況下也愛莫能助。 行業(yè)協(xié)會 行業(yè)協(xié)會并非官方機構,但作為行業(yè)不可或缺的一部分,行業(yè)協(xié)會有帶頭、促進企業(yè)發(fā)展的作用。建筑裝飾協(xié)會、衣柜協(xié)會、防水協(xié)會……各大建筑裝飾行業(yè)協(xié)會都會有會員單位,很多行業(yè)知名的企業(yè)也紛紛入會。如果遭遇裝修糾紛的企業(yè)恰好是某協(xié)會的會員,可以向協(xié)會投訴。一些企業(yè)會考慮到行業(yè)聲譽,也會積極配合。但同樣地,行業(yè)協(xié)會并不具備強制力,未必能夠徹底解決問題。 工商消委 工商局其旗下的消委會是調解消費糾紛的主要機構。無論消費者遭遇到哪個行業(yè)的糾紛,都可以找消委進行投訴、調解,裝修問題也同樣如此。一般來說,消委出面企業(yè)的配合度相對更高。但工商局并非裝修的主管部門,只能起到調解作用,但不具備強制力。企業(yè)不愿意配合的話,也難以將之繩之以法。 媒體監(jiān)督 媒體監(jiān)督是消費者不得已而為之的一個手段。當多方調解無效時,也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規(guī)的商家擔心不良行為被公布,愿意積極配合解決問題。但媒體監(jiān)督同樣不具備強制力,特別是一些不在乎品牌形象的小公司,也會無視業(yè)主的要求,最終導致維權困難。 訴諸法律 當采用各種方法無法維護自身權益時,消費者只能使出終極手段——向法院提起上訴,要求裝修公司或商家對侵權行為予以賠償。一旦認定為企業(yè)的過錯,法院判決具有法律上的強制性,企業(yè)也必須負起責任。

裝修糾紛找哪個部門

一、消費者協(xié)會 當消費者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協(xié)投訴,撥打消費者協(xié)會的12315熱線尋求幫助。 二、行業(yè)協(xié)會 當消費者遇到裝修糾紛的時候,投訴到裝修行業(yè)協(xié)會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業(yè)協(xié)會都設有咨詢投訴部門,開辟專用投訴電話。(可根據自己所在的城市,查詢投訴電話。) 三、媒體監(jiān)督 媒體監(jiān)督是消費者不得已而為之的一個手段。當多方調解無效時,也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規(guī)的商家擔心不良行為被公布,愿意積極配合解決問題。但媒體監(jiān)督同樣不具......

裝修合同糾紛找哪個部門

一、消費者協(xié)會 當消費者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協(xié)投訴,撥打消費者協(xié)會的12315熱線尋求幫助。 二、行業(yè)協(xié)會 當消費者遇到裝修糾紛的時候,投訴到裝修行業(yè)協(xié)會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業(yè)協(xié)會都設有咨詢投訴部門,開辟專用投訴電話。(可根據自己所在的城市,查詢投訴電話。) 三、媒體監(jiān)督 媒體監(jiān)督是消費者不得已而為之的一個手段。當多方調解無效時,也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規(guī)的商家擔心不良行為被公布,愿意積極配合解決問題。但媒體監(jiān)督同樣不具......

裝修合同糾紛找哪個部門處理

一、消費者協(xié)會 當消費者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協(xié)投訴,撥打消費者協(xié)會的12315熱線尋求幫助。 二、行業(yè)協(xié)會 當消費者遇到裝修糾紛的時候,投訴到裝修行業(yè)協(xié)會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業(yè)協(xié)會都設有咨詢投訴部門,開辟專用投訴電話。(可根據自己所在的城市,查詢投訴電話。) 三、媒體監(jiān)督 媒體監(jiān)督是消費者不得已而為之的一個手段。當多方調解無效時,也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規(guī)的商家擔心不良行為被公布,愿意積極配合解決問題。但媒體監(jiān)督同樣不具......

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