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裝修合同糾紛找哪個部門

2023-06-06 01:08發(fā)布

裝修合同糾紛找哪個部門

一、消費者協(xié)會 當消費者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協(xié)投訴,撥打消費者協(xié)會的12315熱線尋求幫助。 二、行業(yè)協(xié)會 當消費者遇到裝修糾紛的時候,投訴到裝修行業(yè)協(xié)會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業(yè)協(xié)會都設(shè)有咨詢投訴部門,開辟專用投訴電話。(可根據(jù)自己所在的城市,查詢投訴電話。) 三、媒體監(jiān)督 媒體監(jiān)督是消費者不得已而為之的一個手段。當多方調(diào)解無效時,也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規(guī)的商家擔心不良行為被公布,愿意積極配合解決問題。但媒體監(jiān)督同樣不具備強制力,特別是一些不在乎品牌形象的小公司,也會無視業(yè)主的要求,最終導致維權(quán)困難。 四、法律途徑 當采用各種方法無法維護自身權(quán)益時,消費者只能使出終極手段——向法院提起上訴,要求裝修公司或商家對侵權(quán)行為予以賠償。一旦認定為企業(yè)的過錯,法院判決具有法律上的強制性,企業(yè)也必須負起責任。 擴展資料: 如何避免裝修糾紛? 為了避免麻煩,在裝修之前必須明確以下6點,這樣有助于消費者提前規(guī)避不必要的裝修糾紛。 1、建議消費者不要盲目開工,最好在家居裝修前先學習一些裝修的基本常識,了解家裝過程中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),掌握相關(guān)的政策以及法律法規(guī),這樣才能最大限度降低家裝過程中產(chǎn)生糾紛的可能性。 2、在選擇家裝公司的時候,一定要對家裝企業(yè)驗明正身。盡量選擇資質(zhì)齊全的大型家裝公司。家裝企業(yè)不僅應當具備工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,還應當具備建設(shè)行政主管部門核發(fā)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書。 3、消費者要與家裝公司簽訂完整的家裝合同。消費者最好與家裝企業(yè)簽訂由各個地區(qū)工商行政管理局監(jiān)制的《家庭居室裝飾裝修工程施工合同》。正規(guī)家裝企業(yè)在與消費者簽訂家裝合同時,使用的基本上都是這個版本的合同。 此合同中,不僅明確了工程概況、付款方式、工程驗收、違約以及保修條款等大的條款,更將工程報價單細化,包括了工程材料的名稱、品種、規(guī)格等詳細條目。簽訂詳實的合同,施工便有了執(zhí)行的依據(jù),即便在家裝過程中產(chǎn)生了糾紛,也可以有理可循,更方便取證。 4、消費者在簽訂合同時,要仔細閱讀合同條款。切不可輕信家裝公司的花言巧語,一定要求家裝企業(yè)將口頭承諾寫入合同并蓋章。在合同簽訂的過程中,消費者一定要注意審核條目內(nèi)容。合同中家裝企業(yè)的辦公地址、電話等聯(lián)系方式是否準確。合同的乙方是否就是所選用的家裝企業(yè)。合同中是否明確劃分違約責任以及是否明確爭議的解決方式。還要仔細研讀工程概況,做到心里有數(shù)。 5、最好在家居賣場簽訂家裝合同,這樣就像是給家裝上了「雙保險」。如果出現(xiàn)糾紛,若家裝公司對于問題一再推諉,消費者也可以要求簽訂家裝合同的家居賣場出面進行調(diào)解。但是,需要注意的是,在簽訂合同的時候,除了要求家裝公司加蓋合同章外,也要到賣場加蓋合同章。 6、消費者要注意保留家裝過程中的每一個憑證。尤其是裝修中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的收費,一定要注意保留收據(jù),哪怕是字據(jù),這都可以作為日后糾紛調(diào)解過程中的憑證。 參考資料:百科-中華人民共和國消費者權(quán)益保護法

裝修糾紛找哪個部門(裝修糾紛找哪個部門)

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。  ...

裝修糾紛找哪個部門(裝修糾紛找哪個部門天橋區(qū)消費者協(xié)會電話)

可以通過以下幾個渠道,嘗試解決問題。 裝修公司/產(chǎn)品廠家 家具建材出現(xiàn)問題、裝修質(zhì)量不過關(guān),首先應該找責任人,也就是對應的廠家或裝修公司。例如木地板掉色、瓷磚色差大、皮家具掉皮等,都是明顯的質(zhì)量問題,首先可以跟品牌的店面或客服聯(lián)系,令其上門查看,解決問題。裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題的,可以找包工頭、裝修公司的監(jiān)理人員、裝修公司的客服部門投訴。 除了一些負責任的品牌和企業(yè),一般的商家都會采取拖延,甚至不處理的態(tài)度。如果是比較大的企業(yè),業(yè)主不妨直接投訴到公司總部,如果總部重視口碑和信譽,會責令相關(guān)負責人及時解......

裝修合同糾紛應該找哪個部門投訴

可以通過以下幾個渠道,嘗試解決問題。 裝修公司/產(chǎn)品廠家 家具建材出現(xiàn)問題、裝修質(zhì)量不過關(guān),首先應該找責任人,也就是對應的廠家或裝修公司。例如木地板掉色、瓷磚色差大、皮家具掉皮等,都是明顯的質(zhì)量問題,首先可以跟品牌的店面或客服聯(lián)系,令其上門查看,解決問題。裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題的,可以找包工頭、裝修公司的監(jiān)理人員、裝修公司的客服部門投訴。 除了一些負責任的品牌和企業(yè),一般的商家都會采取拖延,甚至不處理的態(tài)度。如果是比較大的企業(yè),業(yè)主不妨直接投訴到公司總部,如果總部重視口碑和信譽,會責令相關(guān)負責人及時解......

裝修糾紛找哪個部門

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