想看病卻不知道哪家醫(yī)院好,去網(wǎng)上搜索咨詢,遇到熱情的線上醫(yī)護人員,不僅噓寒問暖,還積極推薦專業(yè)醫(yī)院,協(xié)助掛號就醫(yī)。
你以為遇到了熱心人,卻不知掉入了網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托精心布置的陷阱。
“新華視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近來,一些網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托潛滋暗長,有些甚至“升級”為集團化運作,讓患者陷入就醫(yī)騙局。
案例1
假扮護士引誘患者,花一萬元做了沒必要的手術(shù)
近日,湖南長沙市工商部門接到舉報稱,一家名為“湖南男博醫(yī)療集團”的公司誘騙患者就醫(yī)。
據(jù)了解,這家公司組建了約400人的新媒體咨詢顧問組,咨詢顧問加患者為微信好友后,誘騙患者到長沙、衡陽、永州等地的相關(guān)醫(yī)院看病。這家公司還將與其有利益往來醫(yī)院的掛號系統(tǒng)鏈接到公司咨詢顧問的電腦,引導(dǎo)患者就診。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),為吸引男性患者,咨詢顧問都用美女作為微信頭像,并在聊天中挑逗男性患者,以吸引患者到指定男科醫(yī)院看病?!傲奶鞎r經(jīng)常使用一些露骨、曖昧的語言,引誘我去男科醫(yī)院治療?!币晃槐或_患者說,“美女”咨詢顧問常常對他噓寒問暖。“你去看好病了我們才好繼續(xù)發(fā)展關(guān)系呀?!币恍┠谢颊弑蛔稍冾檰栠@樣的“關(guān)心”打動后受騙。
一名曾在這家公司擔任過咨詢顧問的人告訴記者,“與我們有業(yè)務(wù)往來的醫(yī)院大多是民營??漆t(yī)院,其中很多是男科醫(yī)院,主要分布在湖南長沙、衡陽、永州等地區(qū)。只要把患者帶進了我們介紹的??漆t(yī)院,就不怕查不出病。看男科病少則幾千元,多則幾萬元。”
一位患者告訴記者,“我在一名姓劉的咨詢顧問推薦下,去一家男科醫(yī)院做了前列腺常規(guī)等檢查。醫(yī)生說我有包皮炎、睪丸炎和包皮過長,做了包皮環(huán)切術(shù)、激光除疣和術(shù)后抗炎。還要我照紅外線,照一次要一千多元,一共花了一萬多元。后來去正規(guī)醫(yī)院咨詢才知道,這些手術(shù)都是不必要做的,純粹白花錢、活受罪?!?/p>
“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托具有很強的迷惑性和欺騙性,不僅蒙騙患者錢財,還對患者造成傷害。有的耽誤病情,有的沒病看出病來,讓患者接受不必要的治療?!焙弦患胰揍t(yī)院醫(yī)生說?!?/p>
目前,這家公司負責人已經(jīng)將公司注銷,不知去向,工商部門正在深入調(diào)查。
案例2
拉一名患者就有高額提成,醫(yī)托套路不斷升級
近來,多地時有查處網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托案件。今年6月27日,貴州省遵義市紅花崗公安分局接到群眾舉報,遵義市歐亞醫(yī)院招募大量社會人員,對不特定人員進行添加聊天誘導(dǎo)群眾前往醫(yī)院就診,并在就診過程中通過虛構(gòu)病情、夸大病情、過度治療等方式騙取群眾錢財。目前,紅花崗公安分局已將歐亞醫(yī)院的相關(guān)涉案人員傳喚至公安機關(guān)接受調(diào)查。
2017年9月,北京豐臺工商執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),一家名為北京東方起點醫(yī)療投資管理有限公司的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托,假冒慈善機構(gòu)人員和醫(yī)生身份,蒙騙腦癱病患者前往與其合作的指定醫(yī)院就診。每成功拉到一人前去住院,公司員工就可獲得1000元提成。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托日益升級,呈現(xiàn)集團化、隱蔽化的特點,并形成完整套路:在工商部門注冊成立公司,頂著“某某醫(yī)療集團”“某某醫(yī)療咨詢公司”的頭銜,招攬一批咨詢顧問和業(yè)務(wù)員,在網(wǎng)絡(luò)和微信上誘騙、引導(dǎo)患者到指定的醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī),然后從中收取“人頭費”。一旦遭遇舉報或執(zhí)法部門介入調(diào)查,這些所謂的醫(yī)療集團就立即注銷公司,一跑了之。
湖南一家民營醫(yī)院的負責人告訴記者,現(xiàn)在有不少公司專門從事網(wǎng)絡(luò)問診工作,表面上是為患者“答疑解惑”,實際上是招聘了一批沒有任何專業(yè)醫(yī)療知識的醫(yī)托來“拉客”,誘騙患者到關(guān)聯(lián)醫(yī)院看病?!坝行┕緦iT為醫(yī)院和患者牽線搭橋,然后向醫(yī)院收取人頭費,實際上就是在賣患者。”這位負責人說。
“如果患者消費得多,咨詢顧問的提成就會高,最多可提成上千元一個人?!币晃恢槿耸空f?!昂嫌乐輺|方男科醫(yī)院是我的客戶,我曾把患者介紹到他們醫(yī)院。我們收的是小頭,這些醫(yī)院才是拿大頭,有患者曾在這家醫(yī)院花費數(shù)萬元的醫(yī)療費用?!痹鴵巫稍冾檰柕男づ空f。
據(jù)記者調(diào)查了解,跟網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托有勾連的一般是男科、婦科、腦科等一些民營??漆t(yī)院?!耙恍┟駹I??漆t(yī)院本身實力不夠,得不到患者的信任,管理也不夠規(guī)范,缺乏核心競爭力,為了獲取利益,往往鋌而走險,運用這類‘旁門左道’?!背啥家患颐駹I醫(yī)院負責人說。
案例3
醫(yī)托和關(guān)聯(lián)醫(yī)院都要嚴查
“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托通常讓患者加微信私下聊天忽悠,或者通過一些社交平臺招攬患者,這類方式非常隱蔽,增加了調(diào)查取證難度。”四川省衛(wèi)生計生委綜合監(jiān)督處副處長鄧曉玲說。
一位業(yè)內(nèi)人士表示,“工商部門管注冊,衛(wèi)生部門管醫(yī)院,實際上對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托缺乏有效的監(jiān)管主體和手段?!蹦壳拔覈€沒有明確的懲罰網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托的法律,亟待出臺相關(guān)法規(guī),讓基層有法可依。同時,衛(wèi)生、公安等多個部門也需加強聯(lián)動,合力打擊網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托和與其有利益關(guān)聯(lián)的醫(yī)院。
湖南省衛(wèi)計委醫(yī)政處相關(guān)負責人認為,隨著信息化技術(shù)發(fā)展,特別是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”興起后,一些真假難辨的信息涌現(xiàn),百姓難以識別?!皯?yīng)對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托各個環(huán)節(jié)加強監(jiān)管,加大打擊力度。要對與醫(yī)托有利益關(guān)聯(lián)的醫(yī)院嚴肅追責,提高他們的違法成本?!?
律師建議,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托破壞了正常的醫(yī)療秩序,可以依照治安管理處罰法進行治安處罰。如果構(gòu)成詐騙,應(yīng)當追究網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托的刑事責任。
中國人民大學法學院教授劉俊海等提示,網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜,患者在網(wǎng)上問診需要保持清醒理性的態(tài)度,尤其是不要輕易相信網(wǎng)上的各種推薦,有病及時到正規(guī)醫(yī)院就診。
來源:新華網(wǎng)
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