10月29日在一個(gè)商家付款兩筆購(gòu)買了兩箱洗衣液,因當(dāng)時(shí)店內(nèi)稱有寄存服務(wù)和因個(gè)人原因拿不走寄存在店內(nèi),12月9日到店取貨被告知只有結(jié)算記錄并無(wú)存貨記錄,要求商家核對(duì),商家回復(fù)稱系統(tǒng)內(nèi)查不到存貨記錄無(wú)法提供貨品,且堅(jiān)稱是沒有存貨就表示我們已經(jīng)取貨要求我們出具存貨憑證,因店內(nèi)只給我們結(jié)算憑證且已丟失,無(wú)法提供存貨憑證被告知不能提供商品給我,請(qǐng)問我應(yīng)該如何維權(quán)并且要求商家如約提供貨物?
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