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2023年3月16日在淘寶平臺(tái)購(gòu)買一個(gè)攝像頭 因商品質(zhì)量問題

2023-06-06 08:52發(fā)布

2023年3月16日在淘寶平臺(tái)購(gòu)買一個(gè)攝像頭 因商品質(zhì)量問題無法使用 經(jīng)過核實(shí)商家以次充好我要求賠償 商家否認(rèn)商品以次充好并且咬死說質(zhì)量沒有問題 但是不提供證明和視頻監(jiān)控 我在后續(xù)收集資料準(zhǔn)備在工商局舉報(bào)投訴這個(gè)淘寶商家發(fā)現(xiàn)淘寶商家沒有授權(quán)代理在淘寶平臺(tái)銷售品牌方的東西 平臺(tái)客服無法給予處罰 1商品我有發(fā)票有購(gòu)買記錄我還要怎么維權(quán)12315是否有效2我可以提供品牌方?jīng)]有授權(quán)的聊天截屏包括錄音 但是淘寶平臺(tái)完全不管3淘寶平臺(tái)包庇商家我可以走法院起訴劃分責(zé)任要求賠償嗎?
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1條回答
張藝瀟
1樓-- · 2023-06-06 08:59
先打12315無法處理可以起訴解決

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