1.問題發(fā)生的時(shí)間及地點(diǎn)： 2019年3月簽訂的教育培訓(xùn)合同（有效期5年），2022年又簽訂了培訓(xùn)期延長(zhǎng)的合同。因課程預(yù)期未達(dá)到，以及職業(yè)生涯不符合，想申請(qǐng)退費(fèi)未開課的部分學(xué)費(fèi)（一共13門，開課3門）。 2.目前的情況： 跟教育機(jī)構(gòu)提交了退費(fèi)申請(qǐng)，機(jī)構(gòu)不同意退費(fèi)理由拒絕退費(fèi)；市監(jiān)局和上海信訪已投訴，進(jìn)度為在受理（合同中關(guān)于退費(fèi)的條款為霸王條款）。 3.疑問或訴求： 需要請(qǐng)律師幫忙和教育機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)退費(fèi)事宜，必要時(shí)走法律程序起訴退費(fèi)。