2023-06-06 11:00發(fā)布
隨著網(wǎng)上購物的增多，相應(yīng)的問題也隨之增加。有些店家公開標(biāo)明不支持七天無理由退貨，一旦消費者要求退貨，就以已提前告知為由，不予退貨。 那么，這樣的提前告知是否合法？這時還可以強(qiáng)行退貨嗎？違反法律法規(guī)嗎？ ...
1.網(wǎng)絡(luò)購物維權(quán)的法律保障 一、遇消費欺詐可獲三倍賠償新《消法》 第55條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足5...
3月2日，最高人民法院舉行新聞發(fā)布會發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》（以下簡稱《規(guī)定》），主要規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)消費合同的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任主體的認(rèn)定以及外賣餐飲的民事責(zé)任，將于2022年3月15日起實施。 開...
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊画h(huán)，不用去商場，只需要動動手指，用手機(jī)下單，即可買到各種心儀的商品。 網(wǎng)購為我們的生活帶來許多便利，但同時，也伴隨著一些風(fēng)險。遇見網(wǎng)購侵權(quán)事件，...
3月15日，新修改的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》(簡稱新《消法》)將正式實施。未來，消費者應(yīng)該怎樣利用新《消法》來維護(hù)自己的合法權(quán)益?讓我們通過一些消費案例，為大家揭示新老《消法》在網(wǎng)購、賠償、舉證等多個方面的重大變化，為你的維權(quán)行動...
微信代購賣假貨能報警嗎微信代購賣假貨的，如果涉及到犯罪的，如詐騙、銷售偽劣產(chǎn)品等，是可以向公安機(jī)關(guān)報案的，如果是消費糾紛，可以通過協(xié)商，投訴等方式解決糾紛?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條?在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以...
案例一：未成人游戲充值陳先生：自己的外甥，在上六年級，放假在家用他媽媽手機(jī)玩游戲，玩游戲中先后通過微信充值支付了1萬多元游戲費，孩子媽媽不能接受，現(xiàn)在能夠向游戲服務(wù)商討要回來這些充值的費用嗎？點評：《民法總則》第十九條規(guī)定：八周歲以上的未成...
退換貨商家逾期不處理有賠償嗎？-退換貨逾期了怎么辦？ 隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人選擇在網(wǎng)上購物。然而，購物體驗的好壞往往與退換貨政策息息相關(guān)。商家是否遵守退換貨政策，對于消費者來說至關(guān)重要。今天，我們來探討一下退換貨商家逾期不處理有...
針對網(wǎng)絡(luò)消費中常見、多發(fā)的爭議，最高人民法院頒發(fā)了《關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》，為消費者網(wǎng)絡(luò)消費提供了維權(quán)依據(jù)。 我們結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費糾紛規(guī)定為您精心準(zhǔn)備了一份網(wǎng)購維權(quán)指南。快來看...
小編為大家整理了關(guān)于快遞導(dǎo)致退貨延誤，商家拒絕退貨！的相關(guān)內(nèi)容知識，希望可以為您提供幫助。導(dǎo)讀：有粉絲在小程序上咨詢快遞導(dǎo)致退貨延誤，商家拒絕退貨！這種情況責(zé)任由誰來承擔(dān)？如果是自己找的快遞公司，延誤造成的損失，可以要求快遞公司進(jìn)行賠償。根...
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